中國2010年上海世界博覽會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)上海世博會(huì ))還有大約7個(gè)月就要開(kāi)幕了。面對迄今為止241個(gè)確認參展的國家和國際組織,面對開(kāi)幕后預計日均40萬(wàn)人次的參觀(guān)人流,世博園區以及整個(gè)上?梢蕴峁┠男┓⻊(wù),讓海內外參觀(guān)者玩得開(kāi)心、安全?讓全世界的參展方充分施展、盡情發(fā)揮?
在23日舉行的上海世博會(huì )第四次參展方會(huì )議上,許多新披露的具有世博特色的以人為本的服務(wù)計劃讓人怦然心動(dòng),對這屆史上規模最大的世博會(huì )平添幾分憧憬……
上萬(wàn)個(gè)廁位:女廁多于男廁
據上海世博會(huì )事務(wù)協(xié)調局副局長(cháng)黃健之介紹,在本屆世博會(huì )3.28平方公里的圍欄區內,共規劃設置了10289個(gè)廁位,其中男廁位4542個(gè),女廁位5747個(gè)。女廁位約占廁位總數的56%,比男廁位整整多出1205個(gè)。
這種女廁多于男廁的布局,與現今中國城市公廁女廁少于男廁的設計迥然不同,可以說(shuō)充分考慮了男女生理特點(diǎn)及相關(guān)實(shí)際需求,更具人性化。
從廁所分布密度看,展館外公共區域的廁位約6000個(gè),平均每公頃超過(guò)18個(gè)廁位,而整個(gè)圍欄區平均每公頃的廁位密度則超過(guò)31個(gè)。
在世博園區,還設立了約2000個(gè)水龍頭,其水質(zhì)達到直接飲用標準。
54個(gè)參觀(guān)者服務(wù)點(diǎn)及四項公共服務(wù)
在世博園區,54個(gè)服務(wù)點(diǎn)猶如“舒心驛站”,為廣大參觀(guān)者提供從問(wèn)詢(xún)接待、寄存、租賃、失物招領(lǐng)到兒童走失托管、母嬰室、殘障服務(wù)、投訴處理、參觀(guān)者調查的“一站式”服務(wù)。
此外,世博會(huì )組織者還為參觀(guān)者和參展者提供四項公共服務(wù):一是在園區內設立5個(gè)醫療急救站,在參展方居住的“世博村”設立醫療點(diǎn),開(kāi)展醫療急救服務(wù);二是地黃浦江兩岸的浦東和浦西園區各設立一處金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),園區內設置25處ATM機,園區公共區域的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設POSS機,方便銀行卡交易;三是在園區內設立8個(gè)郵政服務(wù)點(diǎn),提供郵政服務(wù);四是在園區內設置約80處信息亭,每處信息亭都有2-3個(gè)信息服務(wù)終端,為參觀(guān)者提供信息咨詢(xún)便利。
預約參觀(guān)將成常態(tài)
為了避免海內外參觀(guān)者在同一日同一時(shí)間集中在世博園區的某些場(chǎng)館或活動(dòng)場(chǎng)所,同時(shí)為了減輕一些“熱門(mén)場(chǎng)館”可能出現排隊和等候時(shí)間過(guò)長(cháng)的現象,世博會(huì )組織者正在建立參觀(guān)預約信息化系統,屆時(shí),預約將可能成為參觀(guān)上海世博會(huì )的常態(tài)。對此,海內外觀(guān)眾也應有一定的心理準備。
據了解,參觀(guān)預約將提供兩種服務(wù),即團隊提前預約和個(gè)人現場(chǎng)預約,可預約的對象包括各個(gè)展館及各種活動(dòng)。普通參觀(guān)者持門(mén)票進(jìn)入世博園區,可在預約服務(wù)終端上實(shí)施預約操作。目前,世博園區初步規劃設置22個(gè)綜合預約點(diǎn),計劃安裝176臺預約機。
200多家酒店價(jià)貴幾何?
對于五大洲的參展方來(lái)說(shuō),在近期籌備世博會(huì )各自展館以及明年半年的世博會(huì )會(huì )期里,在上海的首選居住地就是“世博村”。目前,“世博村”已進(jìn)入全面裝修階段,其中三家經(jīng)濟型酒店已開(kāi)業(yè),酒店式公寓和普通公寓將于11月底開(kāi)業(yè),豪華酒店將于明年一季度開(kāi)業(yè)。
按照目前公布的方案,“世博村”內的酒店式公寓和普通公寓按照建筑面積計算并收取租金,前者每月每平方米220-240元人民幣,后者每月每平方米120-160元。豪華酒店和經(jīng)濟型酒店則按日收取房費,前者每天1600-2000元,后者每天200-300元。至于許多來(lái)自發(fā)展中國家的參展方工作人員,則可按照中國政府的相關(guān)承諾使用住宿津貼。
除了“世博村”,鄰近世博園區的18家酒店式公寓已被納入參展方工作人員指定接待公寓范疇,在世博會(huì )舉辦期間提供借宿服務(wù),房?jì)r(jià)略低于“世博村”內相同物業(yè)的房?jì)r(jià)。
在上海全市范圍內,世博會(huì )組織者已經(jīng)檢查和挑選了近200家酒店(近2萬(wàn)間客房),并與之簽約成為世博會(huì )指定接待酒店,供有關(guān)媒體記者、演職人員、論壇及參展方館日活動(dòng)嘉賓住宿使用,在世博會(huì )舉辦期間執行“比較優(yōu)惠”的房?jì)r(jià)。(吳宇)
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