推一系列套票:提高進(jìn)站通行速度
。ㄉ虾#┦腥舜蟠硇煸鲈鼋ㄗh,世博會(huì )期間,地鐵管理部門(mén)可在非高峰時(shí)段實(shí)施優(yōu)惠票價(jià),疏導人流,引導乘客盡量避開(kāi)高峰時(shí)段出行。不妨借鑒國外經(jīng)驗,推出日票、周票、月票等不同票種,減少乘客排隊買(mǎi)票,提高進(jìn)站通行速度。
許一個(gè)承諾:立下“責任狀”,定期公開(kāi)盡責情況
地鐵車(chē)廂里掛著(zhù)不少《乘客守則》和《管理條例》,明示乘客須遵守的行為規范及對違規者的處罰尺度。這讓莊子群委員想到了另一個(gè)問(wèn)題,軌交營(yíng)運部門(mén)除了對乘客提出要求外,是否也該向乘客作出些承諾?在為乘客服務(wù)方面,要盡到哪些義務(wù),是不是也來(lái)個(gè)明文告示?他建議,軌交營(yíng)運部門(mén)向社會(huì )作出承諾,立下責任狀,定期公布盡責情況,公開(kāi)接受乘客監督。
借一扇窗口:通過(guò)移動(dòng)電視發(fā)布突發(fā)事件信息
由于信息閉塞,1號線(xiàn)事故發(fā)生時(shí),站里的人用力向外擠,站外的人流還在拼命向里擁,場(chǎng)面混亂,這一幕被沈建華委員看在了眼里。為此,他提議,讓東方明珠移動(dòng)電視再添一個(gè)功能——及時(shí)發(fā)布強對流天氣,重大交通事故等突發(fā)事件的相關(guān)信息。東方明珠移動(dòng)電視在公交、地鐵、出租車(chē)及樓宇內擁有32000個(gè)收視終端,輻射上海19個(gè)商圈,100%覆蓋上海中心城區,可以讓絕大多數人在第一時(shí)間了解相關(guān)情況。(邵珍 劉力源)
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