“看世博”成為今年中國游的主打牌。繼今年1月1日國家旅游局會(huì )同有關(guān)部門(mén)在滬舉行了“2010中國世博旅游年啟動(dòng)儀式”暨“2010走進(jìn)世博”大型旅游主題晚會(huì )后,本月中旬,由國家旅游局派出的世博旅游大篷車(chē)將開(kāi)往滬、蘇、浙、京等省市開(kāi)展世博旅游巡回推廣活動(dòng)。4月初,“世博風(fēng)潮”將借勢在全國各地迅速升溫,國內100個(gè)城市將陸續進(jìn)入世博旅游推廣周。
這一系列推廣措施都寫(xiě)在國家旅游局制定的世博旅游年整體方案當中。根據方案,今年還將在各大國際旅游展上廣泛宣傳世博旅游,世博游還將借助2010年意大利“中國文化年”、中國訪(fǎng)問(wèn)年(韓國)、中俄語(yǔ)言年、中越友好年走入世界各地,在國際上掀起一波世博旅游熱浪。國家旅游局還將今年確定為全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年,表示將認真組織做好世博旅游接待服務(wù)工作,為國內外游客提供高水準旅游服務(wù)。
去年全國“兩會(huì )”期間,全國政協(xié)委員、上海市副市長(cháng)、九三學(xué)社上海市委主委趙雯關(guān)注到了世博會(huì )對旅游業(yè)的推動(dòng)作用,提交了《關(guān)于抓住世博機遇,促進(jìn)旅游發(fā)展的提案》。國家旅游局對此作出了詳盡的答復,上述關(guān)涉世博期間和世博后全國旅游工作的規劃和部署都詳列在內。
趙雯曾在去年的提案中指出,面對世博盛會(huì ),我國旅游業(yè)應該抓住難得機遇,國家對此應做統一規劃。建議以國家名義推出特色旅游線(xiàn),吸引參觀(guān)世博會(huì )的境內外游客到各地旅游,刺激消費;增加投入,加大對導游及各類(lèi)服務(wù)人員的培訓力度,著(zhù)力提升各旅游服務(wù)環(huán)節和服務(wù)設施規范化、現代化、國際化、人性化、誠信化水平。同時(shí),建議將發(fā)展旅游業(yè)作為“擴大內需、促進(jìn)增長(cháng),拉動(dòng)就業(yè)、改善民生”的一項重要舉措、重要任務(wù),列入“十二五”發(fā)展規劃。
這份提案讓國家旅游局更加清晰地看到了世博會(huì )給我國旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機遇。國家旅游局表示,將充分發(fā)揮世博會(huì )與國內旅游業(yè)互為補充、互為支撐的作用,推出覆蓋全國的特色旅游線(xiàn)路;配合中央擴大內需、刺激消費政策,在全國范圍內舉辦一系列有社會(huì )影響力的節慶活動(dòng),放大世博會(huì )效應;進(jìn)一步促進(jìn)長(cháng)三角區域旅游發(fā)展的國際化進(jìn)程,使之成為我國發(fā)展區域旅游的典范地區;繼續加大旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的規范力度,以堅決打擊無(wú)證照非法從事旅游經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn),以解決游客最關(guān)心的旅游服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn),以加強市場(chǎng)聯(lián)合監管為手段,堅決規范旅游市場(chǎng)秩序、制止欺客宰客行為,引導旅游企業(yè)規范經(jīng)營(yíng);進(jìn)一步加大導游員培訓力度,制定發(fā)布實(shí)施《2009-2012年全國導游員培訓計劃》,大力提倡發(fā)展旅游職業(yè)教育,培養高素質(zhì)旅游服務(wù)技能人才,為支持世博、服務(wù)世博提供智力支持和人才保障。
目前,旅游業(yè)發(fā)展已被納入國家戰略體系,世博旅游也被提升到國家層面。去年12月份印發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》明確提出,“要把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)”,“特別要抓住舉辦2010年上海世界博覽會(huì )的機遇,擴大旅游消費”。(劉力源)
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