中新網(wǎng)上海3月16日電(宗晨亮 劉淇)清明節將近,上海市殯葬行業(yè)“迎世博、創(chuàng )藍帶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)近日在上海濱海古園內啟動(dòng),申城各殯葬單位齊聚古園,共同響應此次活動(dòng)。
據介紹,本次為期一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)由中國民政部發(fā)起,由各省市民政部門(mén)和殯葬業(yè)在同一時(shí)間舉行啟動(dòng)儀式。儀式現場(chǎng),申城先進(jìn)殯葬行業(yè)員工代表宣讀了服務(wù)承諾書(shū),共同承諾收費項目公開(kāi)透明、優(yōu)惠措施減免到位、服務(wù)流程規范便捷、便民服務(wù)公開(kāi)告知、環(huán)境設施整潔完好、形象儀態(tài)親切端莊、窗口接待熱情周到、特殊情況上門(mén)服務(wù)、投訴建議落實(shí)回饋、誠信滿(mǎn)意客戶(hù)至上。
隨后,上海市殯葬服務(wù)中心向滬上殯葬同行發(fā)出六項活動(dòng)倡議,希望借勢“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,把“迎世博、創(chuàng )藍帶”活動(dòng)引向深入,倡議滬上各相關(guān)單位堅持陽(yáng)光殯葬,增強價(jià)格透明度,確保各項服務(wù)和收費符合規范和標準;落實(shí)減排、低碳、節地的各項措施;優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度;確保各項惠民措施落到實(shí)處,讓市民在喪事辦理中得到實(shí)惠;精心組織,精心實(shí)施,確!捌桨睬迕、文明祭掃”目標的實(shí)現。滬上各殯葬單位領(lǐng)導紛紛在倡議書(shū)上簽下了莊嚴的承諾。
此外,記者獲悉,為推動(dòng)清明錯時(shí)祭掃,濱海古園從今天開(kāi)始推出為期兩周的免費和優(yōu)惠乘車(chē)活動(dòng),從目前的統計數據看,該活動(dòng)取得了較為明顯的效果。
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