入圍世博園區志愿者幾個(gè)月后,他們終于踏入世博園——前(10日)昨兩天,萬(wàn)余名即將上崗的世博園區志愿者來(lái)到園區進(jìn)行崗位實(shí)訓。
這是他們上崗前經(jīng)歷的最后一個(gè)培訓環(huán)節。他們中的部分人將在一周后的試運行期間率先開(kāi)始志愿者服務(wù);其余也將在5月1日開(kāi)園當天正式上崗。與此同時(shí),他們也是除200余名長(cháng)期管理崗位志愿者外,第一批正式踏入世博園的園區志愿者。
“很大,很輝煌!北M管對相關(guān)信息早已爛熟于心,但真正站到中國館前,復旦大學(xué)的龔瀛琦依然發(fā)出感嘆。根據安排,上崗后她將在中國館前的南廣場(chǎng)擔任秩序引導,并對該區域志愿者進(jìn)行管理協(xié)調。為此,她連續兩個(gè)半天都泡在這里,通過(guò)反復踩點(diǎn)來(lái)明確自己的崗位細節。
“洗手間在哪里?游客排隊的隊伍會(huì )是什么形狀?這些細節只有到現場(chǎng)看過(guò)心里才有數!饼忓f(shuō)。她還被要求將中國館的電梯上上下下乘了個(gè)遍,測算參觀(guān)者們的參觀(guān)時(shí)間,并揣摩其中可能涉及的服務(wù)內容。實(shí)訓過(guò)程中比比皆是的類(lèi)似體驗,讓志愿者們感到“很新鮮也很興奮”。
體驗之余,此前接受過(guò)通用面授培訓的志愿者們,還第一次從培訓師處明確了各自崗位的特點(diǎn)和具體工作要求,這讓他們中的不少人“真切認識到未來(lái)的任務(wù)或許瑣碎枯燥”!暗麄(gè)志愿者服務(wù)團隊就是由所有志愿者的點(diǎn)滴努力構成的!蓖瑯觼(lái)自復旦的朱夢(mèng)頡說(shuō)。她和同伴表示,擔任培訓師的長(cháng)期管理崗位志愿者已用自己的言行為其作出表率,“要在短暫的服務(wù)過(guò)程中,將細節做到極致!(朱珉迕)
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