2010年4月24日,是世博第四次試運行也是周末第一天,約30萬(wàn)人次的園區內外演練專(zhuān)場(chǎng)在當日舉行。 中新社發(fā) 俊影 攝
中新社上海4月26日電 (記者 鄭瑩瑩 德永健)順利通過(guò)6場(chǎng)開(kāi)幕前高負荷的園區試運行“壓力測試”,讓上海世博會(huì )組織者對本屆世博會(huì )的成功舉辦收獲了又一份自信。
中共中央政治局委員、上海市委書(shū)記俞正聲26日在會(huì )見(jiàn)國際展覽局秘書(shū)長(cháng)洛塞泰斯一行時(shí)表示,通過(guò)世博會(huì )的6場(chǎng)試運行,我們逐步積累了工作經(jīng)驗,不斷調整措施,改進(jìn)發(fā)現的問(wèn)題,經(jīng)受了各方面考驗,F在我們對舉辦一屆成功精彩難忘的世博會(huì )更加充滿(mǎn)信心。
俞正聲指出,這些天根據演練中發(fā)現的問(wèn)題,逐步完善園區的管指揮體系,調整措施、提高安檢效率,改進(jìn)參觀(guān)預約方法和商業(yè)服務(wù),保證了園區秩序、改善了園區服務(wù),經(jīng)受了30到40萬(wàn)人次的大客流的考驗。在世博會(huì )運行過(guò)程中,我們還要在不斷實(shí)踐中提高組織服務(wù)能力,更好地服務(wù)參觀(guān)者、參展方和廣大市民。充分發(fā)揮溝通協(xié)調機制的作用,認真聽(tīng)取各方意見(jiàn),共同把世博會(huì )辦好。
26日當天,10萬(wàn)人次客流參與了上海世博會(huì )最后一場(chǎng)試運行。經(jīng)過(guò)前幾場(chǎng)大客流“考驗”,園區在游客接待中顯得更加從容;在應對現場(chǎng)安檢、排隊等候、就餐等方面顯得井然有序。
自20日起,上海世博會(huì )總計進(jìn)行了6場(chǎng)試運行,每場(chǎng)客流從5萬(wàn)到近40萬(wàn)不等。在此期間,組織方著(zhù)力調整安檢、熱門(mén)場(chǎng)館排隊、餐飲服務(wù)等方面暴露的問(wèn)題,令世博會(huì )的“軟件”服務(wù)漸趨完善。
例如,在安全檢查方面,針對試運行初期安檢不夠快捷、導致游客入園等候時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題,組織方在試運行后期增加安檢人員數量,并增設了一千多個(gè)安檢棒,同時(shí)調整系統,使得安檢和票檢兩個(gè)系統同步進(jìn)行,安檢速度得以大為提高。
又如,前兩場(chǎng)試運行時(shí),世博園區餐廳一度在用餐高峰時(shí)段人滿(mǎn)為患,甚至有餐館出現“無(wú)飯可吃”局面。其后園區開(kāi)辟綠色通道,為各家餐廳及時(shí)補充貨源提供便利,并增設20多個(gè)售賣(mài)面包、饅頭等中低價(jià)位食品的流動(dòng)攤點(diǎn),分流游客,減輕了園區高峰用餐壓力。
再如衛生服務(wù)方面,有游客在參觀(guān)后抱怨園內垃圾桶數量少容量小,為此組織方連夜在園區內擺放了1500個(gè)大容量垃圾桶,并進(jìn)一步明確了保潔人員的責任區域。
此外,為了讓動(dòng)輒排隊一兩個(gè)小時(shí)的游客有“喘息”之機,世博園區從25日晚到26日,在各步行道新增了500多張條凳,以此讓游客“坐立結合”,更加輕松地游覽世博園。
國展局秘書(shū)長(cháng)洛塞泰斯在此間表示,通過(guò)試運行可以發(fā)現,上海的各項組織籌辦工作做得非常好,園區管理井然有序。辦好世博會(huì )是大家共同的責任和榮譽(yù),相信我們長(cháng)久的夢(mèng)想一定能變成現實(shí)。
綿綿細雨中,上海世博會(huì )結束最后一場(chǎng)“壓力測試”。經(jīng)過(guò)逾百萬(wàn)游客檢驗,組織方在“軟件”服務(wù)上漸趨改善,并有信心以此力保開(kāi)園后萬(wàn)無(wú)一失。(完)
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