連續幾天的試運行,不僅給組織方帶來(lái)了考驗和改善的機會(huì ),就連游客,也從中得到了“教訓”。記者在采訪(fǎng)中就發(fā)現,由于少數游客沒(méi)能妥善保管門(mén)票,不少人在檢票時(shí)浪費了時(shí)間。工作人員因此提醒市民,購買(mǎi)門(mén)票后,購票人和持票人應根據門(mén)票背面提示注意事項妥善保管門(mén)票。組織者不為門(mén)票的丟失、被盜、破損或損毀提供任何補償。因門(mén)票損壞無(wú)法入園參觀(guān)的,持票人可在上海世博會(huì )舉辦期間,持票至上海世博會(huì )園區現場(chǎng)的票務(wù)處理點(diǎn)申請換票。
市民劉小姐在前幾天試運行的時(shí)候就遇到了這一問(wèn)題。她告訴記者,“前天正好下雨,我大概是一只手撐傘,一只手拿門(mén)票,結果不小心把門(mén)票淋濕了,所以檢票的時(shí)候進(jìn)園就頗費了些周折!眲⑿〗愀嬖V記者,在檢票的時(shí)候,她眼睜睜看著(zhù)自己的老公在前面順利通過(guò),自己卻因為門(mén)票在進(jìn)入閘機時(shí)不順而耽誤了幾分鐘。據工作人員介紹,世博園區試運行6天,每天都有超百張世博門(mén)票遭到“人為損壞”。如果觀(guān)眾沒(méi)能妥善保管好門(mén)票,不僅降低了入園速度,甚至可能會(huì )帶來(lái)卡票、無(wú)法預約場(chǎng)館等后果。
據介紹,世博門(mén)票雖然技術(shù)含量很高、材質(zhì)較為環(huán)保、摸起來(lái)很“結實(shí)”,但也很容易受損。據了解,世博門(mén)票嵌入的無(wú)線(xiàn)射頻(RFID)芯片,可以寫(xiě)入大量信息,在短時(shí)間內讀出,人均過(guò)閘機時(shí)間不超過(guò)20秒。同時(shí),每顆“芯”都被賦予了一個(gè)唯一的類(lèi)似身份證的密碼,通過(guò)這個(gè)密碼,觀(guān)眾可以在自動(dòng)預約機上預約熱門(mén)場(chǎng)館。但如果游客沒(méi)能妥善保管門(mén)票,比如將其揉皺、浸濕甚至折斷,則無(wú)法正常插入閘機,這不僅會(huì )大大降低檢票速度,還會(huì )造成卡票,耽誤入園時(shí)間。而芯片一旦損壞,識別碼則無(wú)法辨認,無(wú)法在預約機上進(jìn)行預約。
記者看到,世博門(mén)票背面的注意事項上已經(jīng)明確標注,“門(mén)票請妥善保管,請勿彎折、浸水或置于強磁場(chǎng)環(huán)境”。但記者在采訪(fǎng)中了解到,不少觀(guān)眾對世博門(mén)票并未妥善保管,最典型的例子就是將世博園區導覽圖和門(mén)票卷在一起,等到打開(kāi)時(shí)門(mén)票已經(jīng)被卷得彎曲變形。而世博會(huì )期間,上海正逢梅雨、臺風(fēng)、暴雨等天氣,如果游客攜帶不當,很容易給自己帶來(lái)麻煩。因此,工作人員特別提醒觀(guān)眾,應妥善保管好門(mén)票,而因門(mén)票損壞無(wú)法入園參觀(guān)的,可到上海世博會(huì )園區現場(chǎng)的票務(wù)處理點(diǎn)申請換票。(朱文娟)
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