中新社上海4月28日電 (李佳佳 陳婷婷)上海世博會(huì )組織者28日在此間舉行新聞發(fā)布會(huì ),通報了此前六場(chǎng)試運行的情況,稱(chēng)累計有上百萬(wàn)人參與到試運行中,園區總體運行良好。
上海世博會(huì )執委會(huì )常務(wù)副主任、上海市常務(wù)副市長(cháng)楊雄表示,根據試運行的情況,世博會(huì )組織者逐步累積了工作經(jīng)驗,不斷調整措施,改進(jìn)發(fā)現的問(wèn)題,經(jīng)受了各方面考驗,達到檢驗設施、磨合系統、鍛煉隊伍、完善服務(wù)的目的。
楊雄介紹說(shuō),在試運行中,組織者初步掌握了世博會(huì )大客流運行的規律,針對首場(chǎng)試運行個(gè)別入口客流偏大的現象,組織者會(huì )同交通管理部門(mén)對軌道交通采取了有效措施疏導客流。園區內安檢速度提高,并通過(guò)媒體及時(shí)發(fā)布信息,引導客流。
楊雄稱(chēng),這些措施在后面幾場(chǎng)試運行中取得積極成效,在30萬(wàn)-40萬(wàn)人的大客流運行中,各出入口客流均勻,入園有序。他并表示,隨著(zhù)5月1日更多場(chǎng)館開(kāi)館,園內人流趨于均衡,秩序也將進(jìn)一步好轉。
目前世博園區內設施基本充足,試運行之后組織者增加了殘疾人用輪椅、凳椅、大容量垃圾箱等設施的數量,方便參觀(guān)者使用。
在首場(chǎng)試運行中,園區預約系統突發(fā)故障,給參觀(guān)者帶來(lái)了不便,組織者緊急檢修預約機,同時(shí)增派預約點(diǎn)志愿者,并采取了人工發(fā)放和機器預約并舉的雙軌預約機制。楊雄表示,正式試運行后考慮繼續實(shí)施雙軌預約機制。
針對試運行中參觀(guān)者反映的餐飲供應不足、中低價(jià)食品偏少、部分餐飲定價(jià)較高等情況,組織者新增了專(zhuān)售中低價(jià)簡(jiǎn)餐的銷(xiāo)售點(diǎn)。
試運行期間,園區內數萬(wàn)名工作人員服務(wù)熱情,在秩序維護、人流疏導、信息問(wèn)詢(xún)等方面發(fā)揮了重要作用,工作能力得到鍛煉和提高。對于志愿者偏少、園區情況不太熟悉等問(wèn)題,組織者適當增加了志愿者數量,并優(yōu)化崗位配置,加強培訓和后臺支撐。
對所有參與園區試運行的參觀(guān)者,楊雄代表世博會(huì )組織者表示感謝,他說(shuō)上百萬(wàn)參觀(guān)者總體素質(zhì)較高,能夠做到排隊等候、文明參觀(guān),展現了良好的文明素養和精神風(fēng)貌。但有小部分參觀(guān)者不講秩序、隨意插隊,亂丟垃圾等,不但損害了自身形象,也污染了園區環(huán)境。他呼吁公眾能有序排隊、文明參觀(guān),展現世博會(huì )東道主的良好形象。
楊雄表示,六場(chǎng)試運行只是“熱身”,接下來(lái)還將面臨正式運營(yíng)184天的巨大考驗。組織者將不斷在實(shí)踐中提高組織、服務(wù)能力,更好地服務(wù)參觀(guān)者、參展方和廣大市民,充分發(fā)揮溝通協(xié)調機制的作用,認真聽(tīng)取各方意見(jiàn),共同把世博會(huì )辦好。(完)
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