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　　中新社世博專(zhuān)線(xiàn)杭州5月12日電 (汪恩民 陳佳)今天，在“2010杭州市旅游飯店服務(wù)技能大賽頒獎儀式”上，杭州副市長(cháng)張建庭表示，舉辦大賽是為了服務(wù)好因世博到杭州的游客。

　　張建庭表示，開(kāi)展旅游飯店服務(wù)技能大賽，是杭州市“2010年旅游品質(zhì)提升年”活動(dòng)的一項重要工作，是杭州對接上海世博會(huì )的一個(gè)重要舉措。記者了解到，大賽分服務(wù)技能項目和前廳英語(yǔ)兩項比賽項目。杭州以這次大賽為契機，在全面展示旅游飯店行業(yè)服務(wù)風(fēng)采的同時(shí)，探索、交流、總結經(jīng)驗，強化服務(wù)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和標準意識，培養終生學(xué)習意識，從而推進(jìn)旅游飯店業(yè)發(fā)展勢頭。

　　大賽組委會(huì )副主任諸葛錦花表示，杭州第一次舉辦這種以“展風(fēng)采、樹(shù)形象、促服務(wù)”為宗旨的技能大賽�！昂贾莠F在已經(jīng)是全國最受歡迎城市的第三名了�，F在正是旅游旺季，希望通過(guò)這次比賽，服務(wù)人員能形成你追我趕的良好氛圍，培養出旅游高技能人才，給游客樹(shù)立良好的印象，從而提升杭州旅游業(yè)的整體形象，加快杭州從旅游城市向城市旅游轉變�！�

　　記者了解到，有關(guān)部門(mén)還將開(kāi)設3級培訓班，分別對飯店總經(jīng)理進(jìn)行星級標準培訓，飯店主管、領(lǐng)班進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，飯店管理層進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念的培訓。

　　張建庭介紹，目前杭州有各類(lèi)住宿設施5500多家，床位數28萬(wàn)張，其中五星級飯店17家，在建的高星級飯店項目超過(guò)50個(gè)，而且世界排名前十的國際知名品牌連鎖飯店集團已經(jīng)全部入駐杭州。(完)