世博會(huì )開(kāi)園以來(lái),中國館成為眾多游客進(jìn)園參觀(guān)的首選,中國館預約券也隨之變的一票難求。5月10日清晨6點(diǎn),眾多游客提前3小時(shí)來(lái)到上海世博園區門(mén)口排隊,等候進(jìn)園領(lǐng)取中國館預約券。 中新社發(fā) 湯彥俊 攝
2010年5月9日,上海世博園中國館內100多米長(cháng)卷的《清明上河圖》,引來(lái)眾多觀(guān)眾駐足。依托高科技演繹動(dòng)感的《清明上河圖》給參觀(guān)者新奇與不同感受。 中新社發(fā) 吳芒子 攝
中新網(wǎng)5月13日電 上海世博會(huì )中國館常務(wù)副館長(cháng)錢(qián)之廣今天介紹,截止至5月12日,中國館共接待參觀(guān)者977426人,其中國家館共接待觀(guān)眾460815人,省區市館共接待516611人,如果包括試運行接待量,共計接待觀(guān)眾超過(guò)140萬(wàn)人。
據悉,到目前為止,中國館運行情況總體平穩,觀(guān)眾組織秩序基本正常,進(jìn)出場(chǎng)館順暢,未發(fā)生長(cháng)時(shí)間排隊現象。開(kāi)館以來(lái),中國館的工作人員和服務(wù)保障團隊的成員每天都連續工作十幾個(gè)小時(shí),不斷改進(jìn)工作,齊心協(xié)力,唯一的目標就是讓參觀(guān)者滿(mǎn)意。
在度過(guò)了運行磨合期之后,中國館開(kāi)始著(zhù)力提升服務(wù)質(zhì)量。館外排隊區的安保人員、秩序維護員和志愿者不斷完善服務(wù)意識,在維護秩序的同時(shí),提供無(wú)微不至的人性化服務(wù),對有特殊要求和行動(dòng)困難的參觀(guān)者盡力滿(mǎn)足其要求。針對即將到來(lái)的炎熱和多雨天氣,參觀(guān)者服務(wù)團隊已經(jīng)作好了充分的預案。此外,中國國家館各展示段接待員加強培訓,提高講解水平。從細節著(zhù)手,讓觀(guān)眾游得順利、聽(tīng)得明白、看得透徹。
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【編輯:劉羨】 |
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