短駁公交線(xiàn)路擁擠了, “蚊香隊”越排越長(cháng),吸煙點(diǎn)火裝置不夠用了……這幾天,隨著(zhù)世博園區人流量的不斷刷新,園區里出現不少新問(wèn)題。解決問(wèn)題的關(guān)鍵,除了設施完善以外,同樣離不開(kāi)觀(guān)博游客的文明禮讓行為。上海市民如何帶頭當好東道主?園區工作人員、志愿者和市民、游客等共同支招找差距。
如何防止排隊客隨手扔垃圾
支招:設移動(dòng)垃圾桶;清潔工進(jìn)隊伍清掃;游客自備垃圾袋
各場(chǎng)館門(mén)口的排隊區域,有時(shí)也成為垃圾“重災區”。許多熱門(mén)場(chǎng)館組織方把隊伍設計成彎彎繞繞的“蚊香”形,即繞場(chǎng)館一周排隊或者在一定范圍內轉圈圈,每圈游客之間用移動(dòng)柵欄隔開(kāi)。部分展館圍欄轉角、建筑物邊緣處,排隊游客隨手扔下的零食袋、飲料罐、瓜子殼和撕碎的餐巾紙、地圖等不時(shí)可見(jiàn)。園區內環(huán)衛工人反映,“蚊香”隊越靠里側,游客亂扔垃圾的情況就越嚴重,有人甚至把垃圾扔進(jìn)芬蘭館、法國館的室外景觀(guān)池。
“建議場(chǎng)館組織方多安放移動(dòng)垃圾桶,”園區志愿者樂(lè )敏建議,盡管各園區都已在等候區周邊增設垃圾桶,但游客排隊時(shí)很難挪動(dòng)位置,工作人員可以根據當日排隊情況,更靈活地調整垃圾桶位置。
上海游客張建中說(shuō),市民應該養成自備垃圾袋的好習慣,方便自己、也美化環(huán)境,不要過(guò)度依賴(lài)園區方提供的設施,也不要把“服務(wù)不到位”作為亂扔垃圾的托詞。
“天氣即將轉熱,必須加快垃圾處理效率,”徐州游客李一穹建議,可以安排清潔工深入“蚊香”隊進(jìn)行清掃,避免果皮、油膩食物等引來(lái)蚊蠅螞蟻,盡管一定程度上可能打擾排隊游客,但也不失為一種提醒市民注意文明禮儀的方式。
如何踐行禮讓乘公交
支招:設置移動(dòng)排隊護欄,上海市民帶頭讓座
世博園內共有5條公交線(xiàn),數以萬(wàn)計的游客都可免費乘車(chē)往返于各片區之間。但記者觀(guān)察發(fā)現,有的市民常常在園區里忘記 “排隊上下車(chē)”“主動(dòng)讓座”等好習慣。昨天上午9時(shí)30分,白蓮涇入口附近的公交車(chē)站,許多乘客一上車(chē)便開(kāi)始拿包占座,呼朋引伴。記者在車(chē)上看到,盡管公交車(chē)中部也設有黃色老弱病殘孕專(zhuān)座,卻被一些年輕人占據。而在園區內各公交站點(diǎn),等車(chē)不排隊、一哄而上的情況也時(shí)有發(fā)生。
“建議在公交站臺設置移動(dòng)排隊護欄,”樂(lè )敏建議,人流量大的周末和雙休日,園區公交站臺往往十分擁擠,建議在站臺設置可以移動(dòng)位置并調節長(cháng)度的排隊護欄,引導游客有序排隊,上車(chē)時(shí)若能做到先下后上、文明排隊,那文明行為自然也會(huì )延伸到車(chē)廂內。
“文明禮儀行為,不能因‘免費’打折扣,”上海游客鄭爽說(shuō),一些游客也許把乘坐世博公交當成“短駁車(chē)”,因為“不付錢(qián)”而使文明行為打折扣。上海市民應發(fā)揚東道主精神,主動(dòng)讓座、帶頭排隊,對自己提出更高文明要求。
如何杜絕排隊“跨欄族”
支招:把排隊當“社交”;排隊中勿滯留;大家合撐一把傘
“大家都可以進(jìn),你擠什么?”昨天上午10時(shí)許,記者在烏茲別克斯坦館外的排隊處看到,盡管排隊區用欄桿設置了硬隔離裝置,可容納三四人并肩同行。盡管隊伍一直在向前移動(dòng),仍不時(shí)有游客“見(jiàn)縫插針”,從他人身邊越過(guò)插隊。部分游客排隊時(shí)還不忘“拗造型”拍照,影響后方游客通行。
市民楊萬(wàn)里注意到,也有許多互不相識的游客排隊時(shí)開(kāi)始交流觀(guān)博心得,排隊過(guò)程隨之變得輕松愉快。他建議,學(xué)習西方人把排隊看成是一個(gè)社交場(chǎng)合的習慣,可以交朋友,消除焦躁感,還能減少“加塞”現象。
“排隊時(shí)用相機記錄過(guò)程也不錯,但最好別滯留拍照!鄙綎|游客劉毅建議,如在排隊時(shí)發(fā)現拍照的好角度,可以待參觀(guān)完畢后再拍。此外,連日陰雨天氣和即將到來(lái)的夏季高溫也讓排隊撐傘成了一道文明考題。
市民姚魏建議,遇到下雨天,同行者可以合撐一把雨傘,以此避免傘頂傘、人擠人的混亂場(chǎng)面,也可以防止被傘骨戳傷。
如何規范“老煙槍”吸煙
支招:“啄木鳥(niǎo)”抓拍不文明鏡頭;倡導“無(wú)煙世博”理念
5月1日上海世博園開(kāi)園以來(lái),消防部門(mén)已接到數次垃圾桶冒煙火警,起因均是游客隨意扔煙頭所致,所幸火情輕微。記者昨天看到,一些“煙民”吸煙之后,隨手把沒(méi)有按滅的煙頭扔進(jìn)垃圾桶,而這些垃圾桶為了方便清理,里面都套上一層塑料袋,為了防止里面燒起來(lái),環(huán)衛工人不得不事先在垃圾袋里裝水。
由于世博園區不允許攜帶打火機入內,每個(gè)吸煙點(diǎn)都安裝點(diǎn)火裝置,這種裝置推進(jìn)去可加熱金屬絲、再拔出點(diǎn)火。但記者注意到,許多點(diǎn)煙器已遭人為破壞而“罷工”,有的煙民只能以“接龍”的方式點(diǎn)煙過(guò)把癮。
“建議在世博園區設立‘不文明行為曝光臺’,”市民巡訪(fǎng)團成員葉君易說(shuō),園區里隨處可見(jiàn)分類(lèi)垃圾桶,其兩個(gè)桶中間有專(zhuān)供放置煙頭的區域,但有的吸煙游客甚至不愿起身多走幾步路。建議市民巡訪(fǎng)團進(jìn)園區當啄木鳥(niǎo),抓拍這類(lèi)不文明鏡頭作為警示。
山東游客劉瓊說(shuō),上海世博會(huì )實(shí)行場(chǎng)館禁煙、露天公共場(chǎng)所設吸煙區。但游客應自覺(jué)做到場(chǎng)館內外均不吸煙,提倡健康生活方式,這同樣是“城市,讓生活更美好”的世博主題之一。(欒吟之 簡(jiǎn)工博)
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【編輯:馬學(xué)玲】 |
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