熱門(mén)場(chǎng)館長(cháng)時(shí)間排隊,現有世博參觀(guān)預約方案能否改進(jìn)?徐匯區政協(xié)委員、民革成員舒劍川,在昨日提交市政協(xié)的一份“社情民意”中,特別設計了一套通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和手機預約參觀(guān)場(chǎng)館的方式。即憑借“手機號+世博門(mén)票末位數”兩大元素,取得手機短信預約號,以此減少排隊入場(chǎng)之苦。
“手機+門(mén)票”綁定預約號
世博開(kāi)園初期,舒劍川有了第一手排隊經(jīng)歷!吧瓿羌磳⑷胂,長(cháng)時(shí)間排隊容易產(chǎn)生疲勞、情緒焦慮等一系列問(wèn)題。也會(huì )進(jìn)一步抑制人們對世博會(huì )的參觀(guān)熱情”。
為此,舒劍川專(zhuān)門(mén)設計了一套通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和手機預約參觀(guān)場(chǎng)館的方式。在他的方案中,所有希望通過(guò)網(wǎng)上或手機預約參觀(guān)的個(gè)人或團體,必須提前購買(mǎi)世博會(huì )入場(chǎng)票,入場(chǎng)前一周可開(kāi)始辦理預約登記!邦A約時(shí),必須先在網(wǎng)絡(luò )上輸入持票人的手機號和世博門(mén)票的后4—8位號碼,一旦預約成功,就會(huì )收到一個(gè)預約入場(chǎng)的短信!笔鎰Υㄕf(shuō),上面應標明五大要素:場(chǎng)館、日期、時(shí)段、預約號、對應門(mén)票尾數,作為預約身份驗證代碼。
他建議,一般預約時(shí)間以半小時(shí)為有效時(shí)段。如:上午10點(diǎn)至10點(diǎn)30分內,都可憑預約號優(yōu)先進(jìn)入場(chǎng)館參觀(guān)。場(chǎng)館門(mén)口的檢票人員只要驗證手機短信上的預約號和門(mén)票尾號就可放行讓持票人入場(chǎng)參觀(guān)。
為了減少隨意預約行為,“社情民意”中建議,每個(gè)成功的預約短信,需收取1元預約信息費,用于開(kāi)發(fā)和維護這套網(wǎng)絡(luò )預約系統的軟硬件等!耙粋(gè)手機可以同時(shí)預約多張門(mén)票,可以方便沒(méi)有手機的老人或兒童!
按時(shí)參觀(guān)可獲誠信積分
為鼓勵游客準時(shí)按照預約時(shí)間參觀(guān)場(chǎng)館,“社情民意”中還特別設計了一套激勵措施。
凡按預約時(shí)間到達場(chǎng)館參觀(guān)的持票人,將會(huì )得到一個(gè)帶有入場(chǎng)時(shí)間的誠信積分券。每滿(mǎn)10分就可以?xún)稉Q各類(lèi)世博紀念品或優(yōu)先時(shí)段的預約號。積分達100分以上,可兌換世博指定日夜場(chǎng)門(mén)票。若觀(guān)眾還能在場(chǎng)館方設定的參觀(guān)時(shí)間長(cháng)度內離開(kāi)場(chǎng)館,還能額外得到一個(gè)誠信積分。
發(fā)候補預約號調節人流
舒劍川還建議:“可能出現部分觀(guān)眾不按預約時(shí)間到達參觀(guān),而在某個(gè)時(shí)段可能會(huì )預約人數超過(guò)上限,這時(shí)應及時(shí)開(kāi)通候補預約號調配人流!彼忉?zhuān)蜓a預約號是指有部分觀(guān)眾就希望在某個(gè)特定的時(shí)段參觀(guān)該場(chǎng)館,但這個(gè)時(shí)段的預約人數滿(mǎn)了,那只好申請候補預約號了。候補預約號的數量可以根據前一周某一場(chǎng)館,在這一時(shí)段的違約人數來(lái)決定發(fā)放候補預約號的規模!安贿^(guò),候補號并不能保證該號碼的持有人一定能入館。但組委會(huì )可以借此來(lái)調節入館人數。
當然也可再增加當天在現場(chǎng)的排隊候補人員,以確保每個(gè)場(chǎng)館的滿(mǎn)負荷人流量!吧缜槊褚狻苯ㄗh,現場(chǎng)候補排隊人數與時(shí)間長(cháng)短,可根據當天入場(chǎng)人數來(lái)調節!翱傊浞终宫F預約參觀(guān)世博會(huì )的優(yōu)越性,大家才會(huì )按照預約的方式來(lái)參觀(guān)各場(chǎng)館!笔鎰Υㄕf(shuō)。(馮蘭藺)
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【編輯:馬學(xué)玲】 |
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