華夢(mèng)婕是上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì )計專(zhuān)業(yè)二年級的一名學(xué)生,在世博會(huì )選拔大學(xué)生志愿者時(shí),華夢(mèng)婕不僅通過(guò)了票務(wù)工作志愿者的面試,也順利地被城市站點(diǎn)志愿者錄取了。華夢(mèng)婕選擇了前者,她說(shuō)她要用自己所學(xué)的知識為世博的順利運行服務(wù)。
志愿者培訓工作開(kāi)始不久,華夢(mèng)婕就遇到了一個(gè)問(wèn)題——會(huì )計從業(yè)資格考試與培訓的時(shí)間沖突了,而會(huì )計從業(yè)資格考試又是會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生最為重視的考試。經(jīng)過(guò)權衡,華夢(mèng)婕決定放棄一點(diǎn)復習迎考的時(shí)間,按時(shí)參加培訓。她說(shuō):“考試還是要看平時(shí)的努力,而且我已經(jīng)抽出培訓以外的時(shí)間盡全力復習了。把世博會(huì )的服務(wù)工作做好更重要!弊罱,考試成績(jì)公布了,華夢(mèng)婕很高興,因為她順利地通過(guò)了考試,而志愿者的工作也沒(méi)落下。
華夢(mèng)婕的任務(wù)是在后灘出入口負責世博門(mén)票的出售工作。第一天剛一上崗,三個(gè)美國人來(lái)到了窗口前!100元和160元的門(mén)票有什么區別呢?”外賓問(wèn)道。華夢(mèng)婕立刻耐心地向他們解釋兩種門(mén)票的不同,當得知他們也是學(xué)生時(shí),華夢(mèng)婕說(shuō):“當然是買(mǎi)100元的優(yōu)惠票更劃算啦!”第一次接待的游客就是外賓,第一次售票就得用英語(yǔ)交流,華夢(mèng)婕還是有一些緊張!安贿^(guò)現在接觸多了,經(jīng)驗豐富了,工作起來(lái)也得心應手多了!比A夢(mèng)婕說(shuō)。
每天重復地做著(zhù)一件事情——溝通、收錢(qián)、給票、找錢(qián),成天跟錢(qián)打交道更要求格外細心認真,華夢(mèng)婕坦言工作很辛苦。由于每天早上8時(shí)就要開(kāi)始工作,一直要到晚上8時(shí)才能收工,為了按時(shí)到崗,每天華夢(mèng)婕5時(shí)就得起床,乘坐學(xué)校6時(shí)的班車(chē)趕到園區,晚上也總得到9時(shí)30分左右才能回到寢室,回去以后還得復習迎接英語(yǔ)四、六級的考試。
華夢(mèng)婕說(shuō):“最近園區客流量越來(lái)越大,工作也變得更加繁重。但志愿者們會(huì )互相關(guān)心、互相激勵,和大家一起為游客們服務(wù),還是感覺(jué)很開(kāi)心。況且,能夠親身參與到世博會(huì )的運行之中,再累也是值得的!”(齊旭 錢(qián)瀅瓅)
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【編輯:馬學(xué)玲】 |
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