京城各大銀行尚未調整ATM跨行取款費用,但其他中間業(yè)務(wù)的收費卻在悄然進(jìn)行。昨天,記者從中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行和交通銀行等銀行了解到,過(guò)去不收取手續費的柜臺打印對賬單服務(wù)也開(kāi)始收費,且有些銀行收取的費用不菲。另外,若客戶(hù)忘記銀行卡密碼,多數銀行掛失密碼也要10元手續費。
據了解,個(gè)人賬戶(hù)流水主要用于證明個(gè)人資產(chǎn)狀況。一般銀行在受理個(gè)人貸款、審批信用卡、辦理出國旅游手續等業(yè)務(wù)時(shí),都需要個(gè)人出具賬戶(hù)流水。
據一家銀行的客服人員介紹,借記卡在柜臺打印一個(gè)月內的流水免費,打印一到三個(gè)月的5元,三到六個(gè)月的10元,六到十二個(gè)月的15元,1年以上的20元。
另外,該行打印信用卡流水更貴,據該行信用卡中心介紹,打印前三個(gè)月流水免費,三個(gè)月后打印每個(gè)月流水都要5元,等于打印一年流水除了前三個(gè)月免費外,總共要花費45元。
另一家銀行的客服人員表示,在柜臺打印兩年內的對賬單每次5元,打印超過(guò)兩年以上的流水需到后臺申請,且不能當時(shí)就辦理該項業(yè)務(wù),需提前預約。
還有一家銀行的客服人員也表示,打印三個(gè)月的流水免費,但是三個(gè)月到兩年之間的流水每次每張卡5元,超過(guò)兩年的,每次每張卡20元。
對于上述銀行收取賬單打印費和密碼掛失費等情況,記者致電上述幾個(gè)銀行詢(xún)問(wèn)收費的原因。至記者截稿時(shí),尚未獲得一家對于此問(wèn)題的回復。
根據2003年發(fā)改委和銀監會(huì )聯(lián)合頒布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》第十五條規定“商業(yè)銀行實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的服務(wù)項目及服務(wù)價(jià)格,由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )通過(guò)適當方式公布,接受社會(huì )監督!睘榇,記者致電銀行業(yè)協(xié)會(huì )詢(xún)問(wèn)何時(shí)對上述收費情況進(jìn)行過(guò)公示,銀行業(yè)協(xié)會(huì )方面表示,暫時(shí)沒(méi)有對外可宣布的情況。
- 聲音
某股份制銀行工作人員:此前中間業(yè)務(wù)不收費,也是每個(gè)銀行當年為了爭取發(fā)展客戶(hù)的手段,而現在在很多存貸款業(yè)務(wù)受到政策影響,發(fā)展不穩定的情況下,銀行轉向中間業(yè)務(wù)收費,也給其經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的利潤,并且這部分利潤沒(méi)有風(fēng)險。
某商業(yè)銀行人士:銀行其實(shí)仍是壟斷性企業(yè),一方面銷(xiāo)售著(zhù)國家制定的存貸款利差,一方面還向用戶(hù)收取中間業(yè)務(wù)費用,其實(shí)不太合理。去年以來(lái),各大銀行中間業(yè)務(wù)年收入平均增幅接近30%。
匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌:銀行單方面提高服務(wù)價(jià)格的行為需征詢(xún)消費者意見(jiàn)!渡虡I(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》本身有問(wèn)題,表現在三個(gè)方面:其一是《辦法》的制定先天不足,其法律依據僅限于《價(jià)格法》和《銀行法》,沒(méi)有參考《消費者權益保護法》等其他相關(guān)法律,沒(méi)有充分考慮消費者權益;其二是該辦法制定過(guò)程中以行業(yè)利益為重,對消費者有失公平;其三從該辦法的內容上看,價(jià)格制定只是銀行單方面的行為,沒(méi)有征詢(xún)消費者意見(jiàn)。 (記者趙謹 實(shí)習生何蛟)
![]() |
【編輯:張哉麟】 |
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved