荊楚網(wǎng)消息 (楚天都市報) （記者張皓 實(shí)習生馮毅成 藍鐳）昨日，市民朱先生反映說(shuō)，“公司急用錢(qián)，銀行方面卻說(shuō)，若不辦理支付密碼器，就不給轉賬�！�

　　朱先生是一家公司的法人。今年3月開(kāi)戶(hù)時(shí)，銀行并未告知必須辦理支付密碼器才能轉賬。6月24日，他帶著(zhù)公司的轉賬支票，到首義廣場(chǎng)附近一家銀行準備轉賬到個(gè)人賬戶(hù)，以提取8500元現金為公司交房租。一位銀行工作人員稱(chēng)，支票需要支付密碼器生成密碼后才能轉賬。為此，朱先生被迫花580元買(mǎi)了支付密碼器。

　　據了解，支付密碼器是一種可與銀行計算機網(wǎng)絡(luò )結合，構成一種支付密碼系統的儀器。按規定，任何單位和個(gè)人不得強制使用。

　　對此，該行辦公室趙主任解釋?zhuān)�支付密碼器可以讓客戶(hù)避免因支票被盜，他人仿冒公章而帶來(lái)的資金損失。銀行為了客戶(hù)的財產(chǎn)安全，一般會(huì )建議客戶(hù)辦理支付密碼器，但不能強迫辦理，此事可能因工作人員未與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通以致產(chǎn)生誤會(huì )，銀行可為朱先生退辦。

　　中國人民銀行支付司綜合處周處長(cháng)表示，銀行如強制客戶(hù)購買(mǎi)支付密碼器，客戶(hù)可向中國人民銀行或銀監會(huì )舉報。