中新網(wǎng)8月3日電 據銀監會(huì )網(wǎng)站消息,近日,銀監會(huì )發(fā)布通知,要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規范服務(wù)收費行為,立即開(kāi)展服務(wù)項目的清理工作,對本行所有服務(wù)項目的收費行為進(jìn)行自查和清理,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)整改。
通知要求,各商業(yè)銀行要妥善處理服務(wù)收費相關(guān)事宜,嚴格遵守《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》(銀監會(huì )【2003】3號令)和《中國銀監會(huì )辦公廳關(guān)于商業(yè)銀行服務(wù)收費有關(guān)問(wèn)題的通知》(銀監辦發(fā)【2008】264號)的各項監管要求,嚴格遵守合法合規原則,堅持科學(xué)定價(jià)測算原則,堅持履行社會(huì )責任,堅持風(fēng)險可控原則。各商業(yè)銀行要認真做好服務(wù)收費的管理工作,深入論證收費項目的可行性和收費水平的合理性。對違反規定的收費項目,要立即停止收費;對沒(méi)有違反規定但存在較大爭議的收費項目,要對收費項目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評估,并及時(shí)采取措施妥善處理;對代理收取的費用,要對客戶(hù)做好信息披露和解釋工作。
通知強調,各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作,嚴格執行明碼標價(jià)的有關(guān)規定,通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式向客戶(hù)充分告知相關(guān)免費服務(wù)和收費服務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)內容和服務(wù)價(jià)格。
目前,銀監會(huì )和國家發(fā)展改革委正抓緊對《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》進(jìn)行修訂,將重點(diǎn)明確對商業(yè)銀行在公平競爭、信息透明、消費者權益保護、公眾監督、協(xié)會(huì )自律等方面的具體要求。同時(shí),兩部門(mén)還將審慎推進(jìn)政府指導價(jià)調整工作,目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機構對基礎結算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細測算,為相關(guān)政府指導價(jià)管理工作提供依據?紤]到銀行服務(wù)收費事宜涉及金融消費者權益,影響廣泛,上述工作采取穩步推進(jìn)的方式,將在征求各方意見(jiàn)后盡快發(fā)布。
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【編輯:賈亦夫】 |
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