發(fā)改委也表示,新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》正在研究起草中,將對商業(yè)銀行有關(guān)服務(wù)收費進(jìn)行全面、系統的規范。如規定商業(yè)銀行服務(wù)收費要依據其性質(zhì)、特點(diǎn)和市場(chǎng)競爭狀況,分別實(shí)行政府指導價(jià)、政府定價(jià)或市場(chǎng)調節價(jià),對涉及普通百姓切身利益的部分服務(wù)實(shí)行免費。但許多市民仍表示,銀行可能會(huì )借此形成新一輪的漲價(jià)潮。
銀監會(huì )、發(fā)改委的清查管理能否使銀行亂收費問(wèn)題有所改觀(guān)呢?在和訊的網(wǎng)絡(luò )調查中,民眾選擇不能的占到53.18%。
有網(wǎng)友稱(chēng),按照這個(gè)收費邏輯,儲戶(hù)排隊,可以收一筆“蹲位費”,因為銀行需雇用安保人員維護秩序;儲戶(hù)向銀行工作人員咨詢(xún)有關(guān)事宜,可以收取咨詢(xún)費。銀行收費逐年增加,但服務(wù)水平并未和收費一樣提高,這樣下去,銀行的門(mén)都進(jìn)不起了。
從當前的狀況可以看出,過(guò)去一些以不收費為競爭手段的股份制銀行,也開(kāi)始熱衷于中間業(yè)務(wù)收費。某股份制銀行工作人員表示,此前中間業(yè)務(wù)不收費,也是每個(gè)銀行當年為了爭取發(fā)展客戶(hù)的手段,而現在在很多存貸款業(yè)務(wù)受到政策影響,發(fā)展不穩定的情況下,銀行轉向中間業(yè)務(wù)收費,也給其經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的利潤,并且這部分利潤沒(méi)有風(fēng)險。
據央行統計,截至今年第一季度末,全國累計發(fā)行銀行卡21.69億張,按照最近的第五次人口普查結果,人均1.5張銀行卡,在銀行發(fā)卡數量持續增長(cháng)的情況下,銀行收費對居民的影響可見(jiàn)一斑。而去年以來(lái),各大銀行中間業(yè)務(wù)年收入平均增幅接近30%。
專(zhuān)家認為,銀行中間業(yè)務(wù)收費問(wèn)題,充分暴露出傳統的中間業(yè)務(wù)收入依然是銀行保利潤的主要手段。中國銀行業(yè)增長(cháng)方式的轉變已經(jīng)迫在眉睫。
一位生活在美國的中國人在博客上介紹說(shuō),美國一些大銀行也收跨行取款費、小額賬戶(hù)管理費等,但取款前ATM機上會(huì )有顯示。對設立工資轉存、老年人、學(xué)生賬戶(hù)或滿(mǎn)足一定存儲條件的都實(shí)行免費。一些小銀行則會(huì )推出免費賬戶(hù)服務(wù),或結盟成立免費ATM機服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。此外,銀行會(huì )定期寄賬單,告知一月的存取款、結余情況,以及銀行的新規定等。此外,只要不跨行,美國國內所有匯款、轉賬、異地存、取款費用全部免費。
該博文作者就在美國目前最大的銀行美國銀行上班。她表示,美國的地方性銀行很多服務(wù)都是免費。因為美國銀行業(yè)競爭十分充分,在她生活的新州,任何一個(gè)小鎮上都有多達十多二十家銀行,盈利、虧損都是自己負責,即使遇到大的經(jīng)濟危機,政府給予的幫助也是貸款的方式,本金、利息全部都要定期歸還,而且附加很多條件,就像美國政府去年給予美國銀行(已經(jīng)全部歸還)、花旗銀行的救助一樣。
因此美國的銀行在產(chǎn)品、服務(wù)、收費上都絞盡腦汁地爭取客戶(hù),可以說(shuō)美國銀行大部分客戶(hù)日常業(yè)務(wù)收費服務(wù)都是免費的,他們的中間業(yè)務(wù)收費更多的是替公司管理工資、福利,投資理財業(yè)務(wù)、信托(很多一部分是替富有客戶(hù)管理其資產(chǎn),按其托付按月或定期支付給其遺孀或子孫等受益人)。
據了解,美國有銀行8000多家,絕大多數是社區銀行,專(zhuān)為中小企業(yè)和中小客戶(hù)服務(wù)。他們通常會(huì )推出差異化的個(gè)人金融服務(wù)。以零鈔清點(diǎn)費為例,社區銀行一般會(huì )在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設立零鈔兌換點(diǎn),市民若需零鈔還可免費兌換。
有業(yè)內人士還指出,金融危機后,工行等一些國有企業(yè)等一躍成為市值世界排名頭幾名的企業(yè),這未必是好事。銀行是服務(wù)性企業(yè),改革銀行收費模式,建立多層次銀行體系,大力發(fā)展中小銀行、社區銀行才能讓市場(chǎng)競爭更充分。市場(chǎng)需要的不僅僅是巨無(wú)霸。(記者 徐思佳)
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【編輯:何敏】 |
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