賬單打印費、工資卡小額賬戶(hù)管理費、跨行取現手續費……當銀行卡這些隱性收費的“潘多拉盒子”被打開(kāi)后，那些塵封多年的莫名收費項目一一被展現在眼前。銀行收費關(guān)系著(zhù)每個(gè)老百姓的利益，銀行的“潘多拉”魔盒里現在有數目巨大的大大小小、高低不等的收費項目，密碼重置費、跨行取款手續費等已被公眾所知，然而有更多沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的項目仍藏在盒子深處，更讓人憂(yōu)心忡忡的是，未來(lái)還不知道有多少項目會(huì )被裝進(jìn)這個(gè)魔盒。

　　日前，銀監會(huì )、發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》已經(jīng)下發(fā)各商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門(mén)征求意見(jiàn)，包括境內跨行查詢(xún)費用和密碼重置費用等在內的7項收費預計將被取消。在該管理辦法正式落定之前，記者調查了本市銀行部分收費項目，由于銀行的“少告知”，持卡者的“不知情”，以至這些合法的收費項目在持卡者看來(lái)仍是“不合理”，甚至是“亂收費”。

　　七項收費擬被取消

　　為規范銀行收費，不久前銀監會(huì )、發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，規定下列項目不得收費：

　　-同行個(gè)人儲蓄賬戶(hù)的開(kāi)立和撤銷(xiāo)。

　　-同行個(gè)人銀行結算賬戶(hù)的開(kāi)立和撤銷(xiāo)。

　　-同城同行存款、取款、轉賬業(yè)務(wù)。

　　-以電子、紙制等形式提供的12個(gè)月以?xún)?含)的本行對賬單服務(wù)。

　　-通過(guò)銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內本行查詢(xún)服務(wù)。

　　-通過(guò)POS、ATM等電子終端提供的境內跨行查詢(xún)服務(wù)。

　　-密碼重置服務(wù)相關(guān)費用納入賬戶(hù)、密碼、電子證書(shū)等掛失費處理，不得單獨收費。

　　記者調查

　　-打印賬單最高收100元

　　日前，張小姐因為要辦出國簽證，到銀行打印自己工資卡一年的賬目明細，但卻被銀行告知必須要付費才可以打印，這讓她感到莫名奇妙，因為就在去年10月，她曾經(jīng)在該行打印過(guò)一份一模一樣的賬單，但當時(shí)卻是分文未收。一年之內，自己一直持有同一張卡，但從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)任何短信或書(shū)面的賬單打印征收費用的通知，銀行卻悄然收費了。張小姐不免有些擔心了，既然一年內銀行可以從免費變成收費，那是不是意味著(zhù)明年再來(lái)打印賬單時(shí)，收費要翻倍了呢？

　　記者在調查中發(fā)現，目前工行、農行、中行、建行已經(jīng)全面開(kāi)征賬單打印費，收費從5元到20元不等，打印的賬單時(shí)間越久遠，收費也越貴，最貴的收費則來(lái)自中國銀行，3年前賬單的打印費高達100元。農業(yè)銀行的收費也令人感到奇怪，賬單超過(guò)5頁(yè)，收費翻倍。

　　此次銀行卡開(kāi)征賬單打印費始于去年，而幾乎所有續年費的銀行卡客戶(hù)都沒(méi)有收到來(lái)自銀行方面的通知，也就是在續年費時(shí)，客戶(hù)與銀行之間還是按照原來(lái)約定的信用卡服務(wù)內容和收費標準來(lái)執行的，并沒(méi)有發(fā)生任何改變，而銀行單方面地修改這一合同，在沒(méi)有與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商的情況下，擅自開(kāi)征，無(wú)論這樣的做法是否“合法合規”，但顯然不合情理。

　　-工資不能全拿走，否則要收錢(qián)

　　最近，張先生去銀行取錢(qián)，突然發(fā)現自己留在工資卡里的錢(qián)越來(lái)越少，原來(lái)的100元只剩下了60多元，自己一分錢(qián)沒(méi)花，存在銀行里竟然把錢(qián)存沒(méi)了，再存下去難道還要倒貼了？這一切都是小額管理費在作怪！工資卡還要收取小額賬戶(hù)管理費，那么是不是意味著(zhù)，市民每個(gè)月的工資都不能全部提取，否則一年就要支付36元的年費。

　　目前，中行、工行、建行、農行的工資卡年費均不免單，除了部分單位與銀行有過(guò)特殊約定，可以適當減免外，其余工資卡均按普通借記卡收取年費，因為不同單位開(kāi)戶(hù)的借記卡會(huì )有所差異，年費收取標準也不完全相同，因此拿到新卡后可以打客服熱線(xiàn)查詢(xún)年費。普通借記卡四大行的年費標準都為每年10元。

　　對于工資卡而言，工行、中行、建行都將小額賬戶(hù)費進(jìn)行了免除，只有農行如果日均少于300元，將會(huì )被收取每月3元的小額賬戶(hù)管理費。也就是說(shuō)要想避免被農行收取這筆費用，客戶(hù)取工資時(shí)，至少要留300元在賬面上。明明是自己的工資，但卻有錢(qián)不能取盡，這算哪門(mén)子事呢？

　　-短信提醒“偷偷”收費

　　“今年3月份，我辦了張儲蓄卡。辦卡時(shí)工作人員只問(wèn)了是否需要短信提醒，我答應了。前些天，我查詢(xún)自己卡上的余額時(shí)發(fā)現賬戶(hù)上少了30元。打電話(huà)查詢(xún)歷史交易記錄，結果是因為短信提醒業(yè)務(wù)扣了我30元，可之前銀行也沒(méi)給個(gè)通知�！弊嫦壬�近日因銀行這樣不明不白收費心里很不爽。

　　根據銀監會(huì )相關(guān)要求，銀行收費調整必須要發(fā)公告。但記者在郵儲銀行網(wǎng)站公告欄里查詢(xún)，找不到有關(guān)短信提醒收費的公告。

　　記者昨日撥打一家銀行客戶(hù)熱線(xiàn)，咨詢(xún)借記卡短信提醒是否收費�？头�人員對記者表示：“我行借記卡賬戶(hù)短信提醒收費標準不一樣，一種是按月收取，每月5元，一種是按年收取，每年30元�！庇浾哂謫�(wèn)：“這個(gè)收費標準什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)行的？”該客服則表示：“不清楚，各個(gè)地方不一樣，需要問(wèn)當地銀行�！�

　　每次消費的時(shí)候，手機會(huì )收到銀行的短信提醒，持卡人感覺(jué)這種服務(wù)非常人性，能讓自己對賬戶(hù)資金的變動(dòng)情況了如指掌。但是，銀行卡短信收費不告知卻讓客戶(hù)不能理解，既然賬戶(hù)資金變動(dòng)銀行能發(fā)短信提醒，為什么開(kāi)始收費的時(shí)候不能給條短信提醒呢？有誰(shuí)會(huì )每天盯著(zhù)銀行網(wǎng)站等著(zhù)“發(fā)現”收費公告呢？

　　記者在調查中發(fā)現，目前境內中資銀行中，銀行借記卡短信提醒收費不止郵儲銀行一家，中行、工行、建行、農行、興業(yè)等每月收取1到3元不等，而交行、招行、光大等銀行則免費。（記者 郭文珺 劉志飛）