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近日有消息稱(chēng),銀監會(huì )以“特急”的文件形式,向全國下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規銷(xiāo)售與風(fēng)險管理的通知》,對銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售進(jìn)行規范。按照通知要求,商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn),不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等混淆銷(xiāo)售。業(yè)內人士認為,此舉是對目前市場(chǎng)上混亂的銀保產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段“動(dòng)刀”,可能會(huì )引發(fā)銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售的變革。
以后到銀行存款,不用擔心被“忽悠”買(mǎi)保險了
亂象:存款一不留神“變”保險
市民周女士告訴記者,日前她到下關(guān)某銀行網(wǎng)點(diǎn)存款時(shí),工作人員告訴她,只要附帶簽一份保險產(chǎn)品,就能獲得比存款利息高得多的利潤。按工作人員的計算,她的8萬(wàn)元本金,如果存上6年,總計可獲利3.6萬(wàn)元。
竟然有這么好的事?周女士留了個(gè)心眼,提出將產(chǎn)品說(shuō)明帶回家去細看,回家后和家人將產(chǎn)品的條款仔細研究并請教了專(zhuān)業(yè)人士,才恍然大悟:如果簽了合同,其實(shí)就是用本打算存銀行的錢(qián),買(mǎi)下了一份分紅保險,不僅保險期內不能隨意支取,如果要退保,還要承擔一定比例的手續費。周女士萬(wàn)幸當時(shí)沒(méi)有被“忽悠”買(mǎi)下那份保險。
相比之下,夏先生就沒(méi)那么幸運。3年前,他到攝山新城一家銀行網(wǎng)點(diǎn)想存10萬(wàn)元。存款時(shí)卻在工作人員的“幫助”下,簽了一些合同,告訴他這樣存款利息比普通存款高,可達5%,還贈送了他一大桶色拉油。近日夏先生想去銀行取錢(qián)時(shí)卻被告知,他買(mǎi)的是一份6年期保險,如果此時(shí)支取,原定的1.5萬(wàn)元“利息”要扣除6000多元,否則就要再存3年,夏先生徹底蒙了。
記者了解到,目前市面上很多銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大多利用人們對銀行的信任,只以高收益誘導客戶(hù)購買(mǎi),對產(chǎn)品本身的條款卻解釋得不夠充分。而向客戶(hù)推銷(xiāo)保險產(chǎn)品的人,大多并非銀行員工,實(shí)際是保險公司派駐的營(yíng)銷(xiāo)人員。
新規:《通知》嚴禁保險人員進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)
在銀監會(huì )下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規銷(xiāo)售與風(fēng)險管理的通知》中,明文禁止保險人員派駐銀行,不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款混淆。
《通知》要求,商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶(hù)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的人員,應當是持有保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)的銀行銷(xiāo)售人員。
在防止銷(xiāo)售誤導方面,《通知》規定,銀行不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等混淆銷(xiāo)售,不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡(jiǎn)單類(lèi)比,不得夸大保險產(chǎn)品收益。不得以抽獎、送實(shí)物送保險方式進(jìn)行銷(xiāo)售。投連險等復雜品種應當嚴格限制在理財專(zhuān)屬區域內銷(xiāo)售,禁止直接在柜臺向客戶(hù)推介。
影響:新規或令保險公司調整銷(xiāo)售渠道
“險企出產(chǎn)品,銀行借柜臺!苯陙(lái),依靠這種單一的營(yíng)銷(xiāo)模式,銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售成為保險公司的一大增收渠道。南京一家壽險公司的相關(guān)人士說(shuō),經(jīng)紀人、網(wǎng)絡(luò )、銀行已成為保險產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的三大渠道,通過(guò)銀行銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品,至少為壽險企業(yè)貢獻了1/3的保費收入,一旦銀保駐點(diǎn)銷(xiāo)售被全面叫停,保險公司將不得不去開(kāi)拓其他的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
除了保費收入下滑,新規可能還會(huì )增加保險公司的培訓成本。上述人士說(shuō),由于保險產(chǎn)品的設計較為復雜,非專(zhuān)業(yè)人士很難解釋清楚,而新規要求銀行的銷(xiāo)售人員持有保險代理從業(yè)人員資格證書(shū),不經(jīng)過(guò)較為系統的培訓難以勝任。
也有業(yè)內人士認為,新規對于保險企業(yè)未必全是負面影響。新規的一大宗旨是倡導“明明白白賣(mài)保險”,營(yíng)造良性競爭環(huán)境。(記者 李思穎)
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【編輯:梅玫】 |
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