11月28日上午，“2010年上海銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日活動(dòng)”啟動(dòng)。近50家在滬中外資銀行業(yè)機構和眾多金融消費者參加了當天活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)由中國銀監會(huì )統一組織，銀監會(huì )將11月28日作為2010年中國銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日，首次在全國范圍內開(kāi)展公眾教育服務(wù)日活動(dòng)，活動(dòng)的主題是：“多一份金融了解，多一份財富保障”，活動(dòng)將在隨后的一個(gè)月內持續進(jìn)行銀行業(yè)金融知識的普及與宣傳。

　　上海市人大常委會(huì )副主任楊定華表示，上海一貫重視金融消費者教育的工作，市委市政府將其作為提升金融發(fā)展環(huán)境的重要工作，并將其作為推進(jìn)上海兩個(gè)中心建設的重要組成部分。上海銀監局局長(cháng)閻慶民在啟動(dòng)儀式上表示，銀行業(yè)公眾教育活動(dòng)將以“和諧金融、美好生活”為主旨，向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，加強金融消費者保護，促進(jìn)銀行業(yè)健康有序發(fā)展與社會(huì )和諧穩定。他表示，隨著(zhù)我國居民收入在過(guò)去30年的大幅增長(cháng)，公眾對金融服務(wù)的需求越來(lái)越寬泛。但長(cháng)期以來(lái)商業(yè)銀行在追求業(yè)務(wù)增長(cháng)的同時(shí)，對金融消費者的概念認知相對模糊。消費者在得到銀行各種金融產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，也迫切需要得到金融知識教育服務(wù)。實(shí)行公眾教育有利于減少金融消費中買(mǎi)賣(mài)雙方的信息不對稱(chēng)，可有效引導消費者購買(mǎi)適合自己風(fēng)險承受能力的產(chǎn)品與服務(wù)，避免因為金融產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)雙方風(fēng)險的錯配而引致系統性風(fēng)險。因此，普及推進(jìn)銀行業(yè)公眾教育活動(dòng)，不僅是保持金融市場(chǎng)有效性，維護金融穩定的重要基礎，也是銀行承擔社會(huì )責任的體現。

　　面對日益增長(cháng)的消費者金融知識需求，銀行業(yè)公眾教育活動(dòng)任重道遠。閻慶民要求在滬銀行在接下來(lái)的一個(gè)月中，重點(diǎn)做好六方面工作：一是要加強活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的安全意識，做好突發(fā)事件的預防應對工作；二是商業(yè)銀行各級負責人要加強對此項工作的重視程度；三是要加強銀行各級員工和各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)參與度；四是要加強建立公眾教育的長(cháng)效機制，本次公眾教育日活動(dòng)是一次標志性活動(dòng)，更是銀行業(yè)公眾教育工作的新起點(diǎn)；五是要加強公眾教育活動(dòng)與網(wǎng)點(diǎn)日常運營(yíng)的協(xié)調，在活動(dòng)期間，各商業(yè)銀行應正確處理公眾教育活動(dòng)與日常業(yè)務(wù)運營(yíng)之間的關(guān)系，兩者兼顧、協(xié)調配合；六是要加強活動(dòng)期間和活動(dòng)結束后的總結力度，各參加單位在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中應不斷分析、總結和完善活動(dòng)內容和方案，為今后持續開(kāi)展這項工作積累好經(jīng)驗。

　　據悉，本屆銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日活動(dòng)圍繞銀行主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)、安全使用提示以及金融市場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題等內容，將分別從銀行卡、信用卡、銀行理財、代理基金保險、個(gè)人貸款、自助設備、電子銀行、非法金融活動(dòng)及商業(yè)銀行概述等九個(gè)方面向公眾普及金融基礎知識，進(jìn)行風(fēng)險提示。有關(guān)銀行還將向金融消費者發(fā)送“銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日提示您：提高風(fēng)險意識，保護個(gè)人財富；對金融產(chǎn)品分析風(fēng)險，理性投資；對陌生電話(huà)和短信不聽(tīng)信、不泄密、不轉賬�！被顒�(dòng)主辦方專(zhuān)門(mén)為此次活動(dòng)統一制作了宣傳折頁(yè)、海報、展架、臺歷、五部金融知識普及宣傳片等宣教資料，將通過(guò)電視、報刊雜志、網(wǎng)站、戶(hù)外廣告、短信、銀行網(wǎng)點(diǎn)以及深入社區、街道“面對面”等多種社會(huì )大眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式進(jìn)行宣傳普及。馬翠蓮