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　　中新社北京6月4日電(記者 俞嵐)近期，中國國內多家銀行向個(gè)人客戶(hù)收取零鈔清點(diǎn)費，遭到民眾強烈反彈。4日來(lái)自官方的消息稱(chēng)，按照國家發(fā)改委和銀監會(huì )的要求，商業(yè)銀行已暫停上述收費。

　　5月，有媒體報道稱(chēng)，有市民到農行存了300個(gè)1元硬幣，銀行向其收取了6元手續費。此事引起社會(huì )廣泛關(guān)注。事實(shí)上，收取零鈔清點(diǎn)費并非農行一家，多家銀行均有此項收費。銀行方面稱(chēng)，清點(diǎn)零鈔費時(shí)費力，收費是為彌補人工成本。

　　對于銀行收取“數錢(qián)費”，普通民眾紛紛表示“難以接受”。此間有學(xué)者稱(chēng)，存零錢(qián)的一般都是小商小販等市民，銀行此舉有“零鈔歧視”的嫌疑。也有消費維權人士表示，銀行作為壟斷企業(yè)，不經(jīng)聽(tīng)證便單方面收取零鈔清點(diǎn)費，“存在程序上的缺失”。

　　官方今天稱(chēng)，事件發(fā)生后，其已對此進(jìn)行了調研，并要求各銀行嚴格執行《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》的規定。

　　據了解，由于民眾反應強烈，有關(guān)銀行近日已主動(dòng)暫停了相關(guān)收費，對于其它同類(lèi)問(wèn)題也在一并清理規范。銀行方面表示，今后對于涉及公眾利益的服務(wù)收費項目，將慎重考慮，廣泛征求意見(jiàn)，審慎出臺，著(zhù)力提高金融服務(wù)水平。

　　官方表示，目前，中國銀行業(yè)正處在市場(chǎng)化發(fā)展進(jìn)程中，金融服務(wù)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)有待進(jìn)一步完善和提高，“歡迎金融消費者積極監督”。