第四章 召回的實(shí)施

　　第一節 主動(dòng)召回

　　第十八條 (召回的啟動(dòng))經(jīng)確認家用電器產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者應當立即停止生產(chǎn)、進(jìn)口、銷(xiāo)售，通知銷(xiāo)售者停止銷(xiāo)售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品，告知消費者停止使用，及時(shí)主動(dòng)召回缺陷產(chǎn)品，并向所在地的地方質(zhì)檢部門(mén)報告。

　　第十九條 (召回計劃)生產(chǎn)者實(shí)施主動(dòng)召回的，應當制定召回計劃書(shū)，并在實(shí)施召回前向所在地地方質(zhì)檢部門(mén)備案。

　　召回計劃書(shū)應當包括下列基本內容：

　　(一)缺陷產(chǎn)品的基本信息；

　　(二)缺陷產(chǎn)生的原因、可能的影響范圍、嚴重程度和緊急程度；

　　(三)停止生產(chǎn)銷(xiāo)售的情況；

　　(四)通知銷(xiāo)售者停止銷(xiāo)售，通知消費者停止消費使用的情況；

　　(五)向社會(huì )公布召回信息的方案；

　　(六)召回的具體措施、范圍和時(shí)限等；

　　(七)實(shí)施計劃的組織機構、聯(lián)系方式；

　　(八)召回缺陷產(chǎn)品后的處理措施；

　　(九)召回的預期效果。

　　第二十條(計劃變更)生產(chǎn)者在召回過(guò)程中對召回計劃有變更的，應及時(shí)向所在地地方質(zhì)檢部門(mén)說(shuō)明。

　　地方質(zhì)檢部門(mén)應當將主動(dòng)召回計劃備案和變更等情況及時(shí)報送國家質(zhì)檢總局。

　　第二十一條 (銷(xiāo)售者和其他經(jīng)營(yíng)者配合召回的義務(wù))銷(xiāo)售者和其他經(jīng)營(yíng)者獲知其經(jīng)營(yíng)的家用電器產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，應當立即停止銷(xiāo)售、租賃缺陷產(chǎn)品等活動(dòng)，并協(xié)助生產(chǎn)者召回。

　　第二十二條 (總結與效果評估)生產(chǎn)者應在召回計劃確定的召回完成之日起15個(gè)工作日內，向所在地的地方質(zhì)檢部門(mén)提交主動(dòng)召回總結報告。

　　地方質(zhì)檢部門(mén)應當對生產(chǎn)者提交的報告進(jìn)行審核，對召回效果進(jìn)行評估，未達到預期效果的，可以要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施，或者依法采取其他措施。

　　第二節 責令召回

　　第二十三條 (責令召回的條件)生產(chǎn)者應當主動(dòng)召回而未召回的，國家質(zhì)檢總局應當向生產(chǎn)者發(fā)出責令召回通知或公告，并通知所在地地方質(zhì)檢部門(mén)，依法采取相應措施。

　　第二十四條 (生產(chǎn)者停止生產(chǎn)銷(xiāo)售和提交召回報告的義務(wù))生產(chǎn)者在收到國家質(zhì)檢總局發(fā)出的責令召回通告后，應當立即停止生產(chǎn)、進(jìn)口、銷(xiāo)售缺陷產(chǎn)品；并在召回通告送達之日起5個(gè)工作日內，向國家質(zhì)檢總局提交召回報告。

　　第二十五條(召回報告的審查)國家質(zhì)檢總局應當對召回報告進(jìn)行審查，并在收到生產(chǎn)者提交的召回報告之日起5個(gè)工作日內將審查結果通知生產(chǎn)者。

　　第二十六條(召回實(shí)施)召回報告經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查批準的，生產(chǎn)者應當在收到批準通知后立即按照召回報告實(shí)施召回。

　　召回報告未獲批準的，生產(chǎn)者應當按照國家質(zhì)檢總局提出的召回要求實(shí)施召回。

　　第二十七條(生產(chǎn)者提交階段性總結的義務(wù))在責令召回實(shí)施過(guò)程中，生產(chǎn)者應當按照國家質(zhì)檢總局的要求，提交階段性召回總結。

　　第二十八條(召回過(guò)程的監督)國家質(zhì)檢總局可以根據生產(chǎn)者提交的階段性召回總結對召回實(shí)施情況進(jìn)行監督，決定是否要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施，或者依法采取其他措施。

　　第二十九條(生產(chǎn)者保存記錄和提交召回總結的義務(wù))生產(chǎn)者應當制作并保存完整的責令召回記錄，并在召回完成時(shí)限期滿(mǎn)后15日內向國家質(zhì)檢總局提交召回總結。

　　第三十條(召回效果的評估)國家質(zhì)檢總局應當對生產(chǎn)者召回總結報告進(jìn)行審核，對召回效果進(jìn)行評估，并將有關(guān)情況通知地方質(zhì)檢部門(mén)和生產(chǎn)者。

　　第五章 法律責任

　　第三十一條(生產(chǎn)者信息報告和信息保存責任)生產(chǎn)者違反本規定第九條、第十條的規定的義務(wù)，予以警告，責令限期改正；逾期未改正的，可處以3萬(wàn)元以下的罰款。

　　第三十二條(生產(chǎn)者缺陷調查責任)生產(chǎn)者違反第十三條的規定，不進(jìn)行缺陷調查或不及時(shí)向地方質(zhì)檢部門(mén)報告調查結果的，予以警告，責令限期改正；逾期未改正的，可處以3萬(wàn)元以下的罰款。

　　第三十三條 (拒絕配合調查的責任)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者違反第十六條的規定，拒不配合缺陷產(chǎn)品調查，予以警告，責令限期改正，并處以3萬(wàn)元以下的罰款。

　　第三十四條(生產(chǎn)者缺陷消除責任)生產(chǎn)者違反第十八條規定的義務(wù)，不停止生產(chǎn)銷(xiāo)售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品，予以警告，責令限期改正，并處以3萬(wàn)元以下的罰款。未按規定實(shí)施召回的，處以3萬(wàn)元以下的罰款。違反其他法律法規的，依照有關(guān)法律法規處理。

　　第三十五條 (未提交召回計劃)生產(chǎn)者違反第十九條、二十四條規定的，予以警告，責令限期改正；逾期未改正的，處以3萬(wàn)元以下的罰款；違反相關(guān)法律法規的，依照相關(guān)法律法規的規定處理。

　　第三十六條 (未提交召回總結的責任)生產(chǎn)者違反第二十二條、第二十七條、第二十九條的規定的，予以警告，責令改正；逾期未改正的，處以3萬(wàn)元以下的罰款。

　　第三十七條 (召回監督管理的公務(wù)人員的責任)從事召回監督管理的公務(wù)人員或專(zhuān)家等玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依照有關(guān)規定追究相關(guān)責任。

　　第三十八條(行政處罰實(shí)施主體)本規定涉及的行政處罰，由縣級以上質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)在職權范圍內依法實(shí)施。

　　第三十九條(生產(chǎn)者的權利救濟)生產(chǎn)者對主管部門(mén)的缺陷調查和召回監督管理措施及行政處罰等不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　第四十條(行政責任不免除民事責任)缺陷家用電器產(chǎn)品對消費者造成實(shí)際損害的，生產(chǎn)者實(shí)施召回不免除其應當依法承擔的賠償責任。

　　第六章 附則

　　第四十一條 本規定涉及的有關(guān)信息共享、信息報告、風(fēng)險評估、缺陷調查等具體工作可以由國家質(zhì)檢總局委托其設立的召回機構承擔，有關(guān)工作規則由國家質(zhì)檢總局另行制定。

　　第四十二條 (參照執行)尚未列入目錄的其他家用電器產(chǎn)品的召回管理，必要時(shí)可參照本規定執行。

　　第四十三條 本規定由國家質(zhì)檢總局負責解釋。

　　第四十四條 本規定自 年 月 日施行