
受影響旅客在亞洲航空公司柜位查詢(xún)航班情況。(圖片來(lái)源:澳門(mén)日報)
中新網(wǎng)11月27日電 據澳門(mén)日報報道,泰國曼谷機場(chǎng)被示威者占據,被逼關(guān)閉。澳門(mén)26日取消最少4個(gè)飛往泰國航班,超過(guò)600名旅客受影響。
有航空公司表示,已用手機短訊通知旅客取消航班,并提供退票、更改行程或延遲出發(fā)等多個(gè)方案,27日能否恢復正常航班仍是未知之數。澳門(mén)旅游局在曼谷航班取消后,派旅游督察到機場(chǎng)協(xié)助旅客,機場(chǎng)內并未出現大量旅客滯留。
澳門(mén)機場(chǎng)26日飛往曼谷的4個(gè)航班因當地局勢取消,其中3班屬于亞洲航空公司,另1班為泰航與澳門(mén)航空的聯(lián)合班機,估計超過(guò)600名旅客受影響。
亞洲航空機場(chǎng)營(yíng)運經(jīng)理吳德雙證實(shí),該公司3個(gè)航班超過(guò)500名旅客受影響。他并表示凌晨3時(shí)已接到當地消息取消首個(gè)航班,已調派人員返回澳門(mén)機場(chǎng)協(xié)助受影響旅客,同時(shí)利用手機短訊通知旅客,避免他們繼續前往機場(chǎng)。
吳德雙指出,亞航旅客以?xún)鹊鼐用駷橹,?0%是澳門(mén)居民,即約有50多名澳門(mén)旅客受影響或滯留曼谷。取消航班是受當地局勢影響,旅客沒(méi)有太大投訴。
吳德雙表示,航空公司已為旅客提供三個(gè)解決方案,包括退票、更改出發(fā)時(shí)間,或90日內選擇其它航線(xiàn)。待曼谷機場(chǎng)恢復秩序,會(huì )優(yōu)先為押后出發(fā)的旅客安排機位。不過(guò),27日航班能否恢復正常仍是未知之數。
澳門(mén)取消往曼谷航班,旅游局上午派出兩個(gè)旅游稽查小隊到機場(chǎng)協(xié)助受影響旅客。航班取消后,只在中午出現旅客滯留。部分受影響旅客在機場(chǎng)辦理退票手續,當中以?xún)鹊芈每蜑橹,現場(chǎng)秩序大致良好。至26日下午,旅游局未接到旅客要求協(xié)助個(gè)案,過(guò)境澳門(mén)受影響的旅客,基本能自行解決住宿問(wèn)題。
有北京旅客原定26日經(jīng)澳門(mén)前往曼谷再轉機清邁,來(lái)澳后才知航班取消。該旅客表示,會(huì )在澳門(mén)等至27日,但因假期有限,若航班3天內未恢復,便會(huì )取消行程。
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