中新網(wǎng)9月24日電 天津、深圳、香港、澳門(mén)消費者委員會(huì )(協(xié)會(huì ))二十三日在天津簽訂消費維權合作協(xié)議,建立合作長(cháng)效機制。據澳門(mén)市民日報的報道稱(chēng),今后,消費者在這四地中的任何一地出現消費爭議,都可以就近選擇投訴地,從而縮短解決周期,降低維權成本。
四地消費者委員會(huì )(協(xié)會(huì ))負責人達成共識認為,此次四地合作機制的建立,將有力地推動(dòng)珠三角與環(huán)渤海區域在保護消費者權益、促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展、共創(chuàng )和諧消費環(huán)境等方面的全方位、深層次合作,也將為跨區域消費維權協(xié)作提供值得借鑒的范本。
天津消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)翟潤生介紹說(shuō),津深港澳四地消費維權合作機制包括:暢通異地維權管道,消費者在四地中任何一地出現消費爭議,都可向消費糾紛發(fā)生地或者居所地的消費者委員會(huì )或者消協(xié)投訴;四地通過(guò)開(kāi)展消費調查、發(fā)布消費警示,及時(shí)相互通報市場(chǎng)監督中的普遍問(wèn)題,提高市場(chǎng)監督工作效能;加強宣傳教育引導消費的力度,使消費者深入了解各地市場(chǎng)環(huán)境、風(fēng)土人情、消費習慣,不斷增加消費科學(xué)內涵,提升消費文化品位等。隨港澳與內地的經(jīng)貿關(guān)系日趨密切,居民經(jīng)貿、旅游往來(lái)頻繁,隨之而來(lái)的消費糾紛數量也呈遞增趨勢。
香港消費者委員會(huì )總干事劉燕卿表示,此次天津、深圳、香港、澳門(mén)四地消費者委員會(huì )(協(xié)會(huì ))建立全面合作機制,搭建異地維權的“綠色通道”,是為了更好地保護津、深、港、澳消費者異地旅游消費的合法權益,促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的穩定發(fā)展。