
中新社香港一月二十九日電 (記者 文青)內地持續風(fēng)雪天氣,影響香港的陸空交通,其中京九及滬九線(xiàn)均有列車(chē)在中途受風(fēng)雪阻礙而延誤,多班來(lái)往香港和內地航班要取消或延誤,香港有前往內地的旅行團被迫取消。
香港鐵路公司今天表示,京九及滬九線(xiàn)有三班南行及北行列車(chē),受大風(fēng)雪影響,滯留在湖南省及廣東英德市,最少要十二至十七小時(shí)才抵達目的地,估計約九百人受影響。
港鐵發(fā)言人指,當列車(chē)經(jīng)過(guò)電網(wǎng)受損的路段時(shí),由于停電,車(chē)上無(wú)熱水供應,乘客亦未能上洗手間。港鐵引述內地鐵路部門(mén)表示,會(huì )優(yōu)先處理直通車(chē)乘客的需要。
在香港紅磡火車(chē)站,不時(shí)有乘客前往票站查詢(xún)列車(chē)最新安排,有來(lái)自?xún)鹊氐摹皞(gè)人游”旅客表示,原定今天下午乘坐直通車(chē)回上海,但現在回程時(shí)間無(wú)期,證件差不多過(guò)期,也很難找到合適地方過(guò)夜,感到很彷徨。有乘客投訴當局的熱線(xiàn)電話(huà)很難打通,又不肯安排候補座位。
港鐵表示,由于未能確定直通車(chē)開(kāi)出及到埠時(shí)間,已買(mǎi)票的乘客,可以考慮在三十天內退票。
此外,受內地惡劣天氣影響,香港機場(chǎng)管理局表示,上海、南京、長(cháng)沙、南昌、武漢及杭州機場(chǎng)關(guān)閉,往來(lái)香港與內地的二十三班航班要取消,五十七班航班延誤。機管局呼吁旅客出門(mén)前,先向有關(guān)的航空公司查詢(xún)最新航班服務(wù)情況。
香港中旅社決定取消明天及星期六出發(fā)往長(cháng)沙的兩個(gè)旅行團,旅行團業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理吳熹安表示,旅客可以轉團或保留團費,在半年內再報名。
香港旅游業(yè)議會(huì )總干事董耀中表示,年廿八(二月四日)起是新春團的高峰期,距離現在不足一星期,其中往長(cháng)沙、南京及武漢便有逾一百個(gè)旅行團,由于無(wú)法估計機場(chǎng)會(huì )否重開(kāi),議會(huì )明天將與業(yè)界開(kāi)會(huì ),期望得出統一的對策。
根據旅游業(yè)議會(huì )指引,旅行社取消廣東省外旅行團,要在兩星期前通知,否則須向旅客賠償。董耀中表示,由于今次情況罕見(jiàn),亦在業(yè)界控制之外,若依足指引,旅行社損失很大,期望能平衡旅客與業(yè)界的利益。(完)

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