
中新網(wǎng)12月22日電 據香港《文匯報》報道,香港一名患有心臟病的男子,20日疑病發(fā)突然暈倒,被兒子送至明愛(ài)醫院的門(mén)外后,家人要求職員召喚醫生搶救,但職員卻建議他致電999召喚救護車(chē)。原來(lái)3分鐘便能將病人從醫院的入口處送到急癥室,最后卻擾攘26分鐘才由救護車(chē)送至急癥室搶救,病人因而失救。院方昨日“解畫(huà)”時(shí)僅承認,醫院指引無(wú)列明醫院范圍外的求助程序,強調職員已做到最好,死者已得到搶救上“最好的服務(wù)”。
事發(fā)于前日下午2時(shí)許,死者與兒子乘坐貨車(chē)送貨期間,疑心臟病突發(fā)不適暈倒,兒子驅車(chē)前往明愛(ài)醫院,并停泊在永康街明愛(ài)醫院懷明樓門(mén)口對開(kāi)馬路邊,死者兒子更向大堂詢(xún)問(wèn)處職員求助,對方卻叫他致電999救護中心。
現場(chǎng)與急癥室僅相距百米。消防處接報后,指派3公里外的旺角消防局調派救護車(chē)出動(dòng),途中又遇上塞車(chē),要由另一輛救護車(chē)接力趕至,事主被送至近在咫尺的急癥室已于事發(fā)后的26分鐘,結果返魂乏術(shù)失救死亡。
周一岳責成醫局檢討事件
香港食物及衛生局局長(cháng)周一岳表示,非常關(guān)注事件,已責成醫管局檢討事件,包括醫院處理市民求助的程序和指引,以及急救設備和訓練等。院方需在一周內向醫管局及食衛局呈交報告,而醫管局主席胡定旭親自到醫院了解事件。
明愛(ài)醫院召開(kāi)記者會(huì ),行政總監馬學(xué)章承認,醫院詢(xún)問(wèn)處的當值文員事發(fā)時(shí)只建議求助人致電999,并未有將情況通知急癥室,其做法未盡完美,有可改善空間,但強調做法符合指引,職員已經(jīng)盡力。他續稱(chēng),根據指引,若有病人在醫院范圍內出現緊急情況,首要做的是打999求助,如有緊急需要,則可通知急癥室同事。他又指,死者出事地點(diǎn)位于醫院外,現時(shí)未有清晰指引說(shuō)明職員應如何處理事宜。
堅稱(chēng)致電999乃最佳辦法
對于死者家屬要求派醫生前往救援,明愛(ài)急癥室主管吳奎稱(chēng),轉送病人到醫院的工作是消防處救護車(chē)的責任。另外,明愛(ài)位處山上,急癥室與事發(fā)現場(chǎng)有一定距離,把大型心臟除顫器運送到事發(fā)地也需使用救護車(chē),故得悉消防先遣救護員抵達現場(chǎng),急癥室便改為預備接收病人。他又相信,若兩者同時(shí)出發(fā),先遣救護員也會(huì )較快到達現場(chǎng)。
吳奎又稱(chēng),致電999召喚救護車(chē)是救治病人最佳的辦法。馬學(xué)章則指,會(huì )就此次事件研究改進(jìn)方法,包括指引是否不足、是否需要增加輕便型的心臟除顫器以備不時(shí)之需。
梁柏賢:研專(zhuān)人處理突發(fā)事
香港醫管局總監(質(zhì)素及安全)梁柏賢表示,事件將交由死因庭研訊,醫管局也會(huì )檢討所有醫院有關(guān)搶救病人的指引,下周會(huì )與急癥科專(zhuān)科醫護商議,是否需要有專(zhuān)人處理這些突發(fā)事情。
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