
過(guò)去10年來(lái),美國的預付費電話(huà)卡行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)價(jià)值40億美元的產(chǎn)業(yè),電話(huà)卡讓在美國打工的移民們得以方便地聯(lián)絡(luò )家人和朋友。這些電話(huà)卡在全國的加油站、報刊雜志亭、便利店、酒店和雜貨店都有出售。然而,據香港《明報》美東版6日報道,消費者監察組織和美國政府官員警告說(shuō),電話(huà)卡市場(chǎng)存在欺詐行為,消費者購買(mǎi)的電話(huà)卡沒(méi)有達到許諾的通話(huà)時(shí)數,而且還有種種隱藏費用。
電話(huà)卡陷阱一般有以下形式:即使無(wú)人接聽(tīng)或是線(xiàn)路忙也收取接通費、通話(huà)結束后的收費項目、幾美元面值的電話(huà)卡卻有99美分的掛機費、1張卡使用1次以上即提高收費標準、電話(huà)卡啟動(dòng)費以及每周收取的維護費等等。由于這類(lèi)欺詐行為,使電話(huà)卡的實(shí)際通話(huà)時(shí)間大大少于其承諾的通話(huà)時(shí)間。非營(yíng)利機構西語(yǔ)裔研究院估計,預付費電話(huà)卡平均只能提供60%的承諾通話(huà)時(shí)間,每天欺詐消費者100萬(wàn)美元。
現在,美國政府有關(guān)官員要求電話(huà)卡運營(yíng)商公開(kāi)電話(huà)卡各種隱藏收費項目。但是有消費者擔心,公開(kāi)信息并不足以保護消費者。
據了解,中國也有類(lèi)似的電話(huà)卡欺詐行為,某些電話(huà)卡的通話(huà)時(shí)間少于承諾時(shí)間。(高山)
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