中新網(wǎng)12月23日電 據“中央社”報道,因大雪停駛三天的“歐洲之星”火車(chē),22日首次行駛部分班次;執行長(cháng)布朗表示,由于部分火車(chē)正在修復,預計要圣誕節過(guò)后營(yíng)運才能全面恢復正常。
布朗說(shuō),“因為部份火車(chē)必須修復,同時(shí)我們需要進(jìn)行一些修改,營(yíng)運回復正常必須等到圣誕節后”。
飽受批評的布朗說(shuō),“好消息是,如果旅客到車(chē)站,我們就能把所有的旅客送上火車(chē)”,“上周六(19日)及周日行程受到延誤的旅客,我們都很成功的將他們送到目的地”。
倫敦St Pancras火車(chē)站因歐洲之星停駛三天,原本擠滿(mǎn)焦急與不滿(mǎn)的旅客,22日大廳前的人龍已大幅縮減,持有昨天倫敦前往巴黎車(chē)票的旅客下午也順利搭車(chē)。
歐洲之星無(wú)預警停駛多日,造成數千名旅客行程受到影響,多人并被長(cháng)時(shí)間困在隧道內,法國政府已下令進(jìn)行調查,前歐洲隧道公司商業(yè)部主任賈奈特將負責調查。
賈奈特在記者會(huì )上表示,“我們要了解最近幾天導致火車(chē)停駛的原因及造成的影響”,調查結果預定下個(gè)月(2010年1月)公布。
歐洲之星主管表示,除了法國北部高于過(guò)去的降雪量,雪的重量也較一般來(lái)的輕,同時(shí)隧道的溫度及濕度都較正常時(shí)來(lái)的高,都是造成火車(chē)故障的原因,也是歐洲之星經(jīng)營(yíng)15年來(lái)首見(jiàn)。
歐洲之星主管坦承,旅客被困隧道及停駛事件,的確已對公司的形象造成負面的影響,當務(wù)之急是讓旅客順利成行。
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