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　　中新網(wǎng)12月23日電 很多人都有這樣的印象：老外不會(huì )講價(jià)，也不愛(ài)講價(jià)。但是，在顧客荷包縮水、商家銷(xiāo)售不暢的大背景下，美國人變得越來(lái)越愛(ài)講價(jià)，美國商家也越來(lái)越好講價(jià)。

　　據美聯(lián)社報道，今年的圣誕季商業(yè)零售，可能是1969年有統計以來(lái)最差的。為了爭取生意，各商家都提供了優(yōu)惠的返還政策，隨時(shí)監控競爭對手的售價(jià)。還有一些甚至允許顧客當場(chǎng)討價(jià)還價(jià)，只要“能讓收銀機開(kāi)動(dòng)就行”。一些急于處理存貨的商家，哪怕顧客又是砍價(jià)又是要求免稅也不在乎，能賣(mài)出去就行。

　　賓夕法尼亞大學(xué)的零售業(yè)專(zhuān)家史蒂芬.霍奇說(shuō)，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，“不講價(jià)就是傻子”。機敏的顧客當然也發(fā)現自己處于優(yōu)勢地位。如果說(shuō)現場(chǎng)講價(jià)還可以理解，一些顧客已經(jīng)“囂張”到要求店家提供早已過(guò)期的優(yōu)惠服務(wù)了。在紐約一家商場(chǎng)工作的艾倫.陳說(shuō)，公司提供了7天內補差價(jià)的服務(wù)，但現在很多顧客拿著(zhù)過(guò)期很久的發(fā)票來(lái)要求補償，否則會(huì )“退貨然后再按現價(jià)買(mǎi)”。沒(méi)有辦法，他們往往只能放行。

　　還有一些顧客會(huì )隨時(shí)監視不同店家的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格。比如有人在百思買(mǎi)過(guò)買(mǎi)藍光影碟時(shí)，會(huì )通過(guò)手機詢(xún)問(wèn)沃爾瑪等商店的價(jià)格，然后要求百思買(mǎi)按最低價(jià)格銷(xiāo)售。

　　消費者變得精明摳門(mén)給商家帶來(lái)很多煩惱。舊金山一家珠寶店的經(jīng)理黛安娜.唐卡說(shuō)，他們現在講價(jià)的買(mǎi)賣(mài)比過(guò)去20幾年都多，而顧客往往是“看著(zhù)1000美元的東西，只想出200—300美元”，讓他們十分為難。格林威治一家時(shí)裝店的老板吉爾.都彭說(shuō)，現在的顧客都會(huì )毫不羞澀地告訴他們別的地方賣(mài)什么價(jià)格。

　　不過(guò)，依然有一些高段店鋪堅持不提供額外優(yōu)惠。還有一些商家如美國第二大電器零售商電路城延長(cháng)了退貨時(shí)限，以代替降價(jià)。

　　商家之所以妥協(xié)，還是因為低迷的營(yíng)業(yè)狀況。國際購物中心協(xié)會(huì )的數據顯示，今年11月和12月的單店營(yíng)業(yè)額將比去年同期下降1%以上，可能是1969年以來(lái)表現最差的圣誕購物季。即使拉開(kāi)美國人年終采購大幕的“黑色星期五”，也不能扭轉經(jīng)營(yíng)慘淡的現狀。