
新華信日前公布調研報告稱(chēng) 2007年 新車(chē)初始質(zhì)量滿(mǎn)意度下降———
時(shí)間進(jìn)入3月末,車(chē)市價(jià)格戰又重新抬頭。雖然近幾年來(lái),汽車(chē)價(jià)格相對穩定,但年平均降幅依舊保持在5%以上。
車(chē)價(jià)持續下滑,生產(chǎn)材料卻一路看漲,制造商不得不選擇減配等方式來(lái)壓縮成本。
然而問(wèn)題也隨之而來(lái),來(lái)自新華信的一份調研報告顯示,去年消費者對各細分車(chē)型的初始質(zhì)量滿(mǎn)意度,均有不同程度的下降。
微型車(chē)
在微型車(chē)中,“空調系統”和“發(fā)動(dòng)機”兩項滿(mǎn)意度下降幅度最大。
由于微型車(chē)發(fā)動(dòng)機功率有限,空調制冷性能差,一直是許多車(chē)友抱怨的問(wèn)題。
據了解,不少微型車(chē)為了壓縮成本保證利潤,不得不盡可能減少舒適性配置,車(chē)載音響、電控門(mén)窗等電子設備,也就成了首先“縮水”的部件。
小型車(chē)
在小型車(chē)的8項評測指標中,同樣是“電子設備及附件”的滿(mǎn)意度較低,“轉向及操控系統”的滿(mǎn)意度則是降幅最大的環(huán)節。
值得注意的是,小型車(chē)“車(chē)身外部”的滿(mǎn)意度有所上升,這也說(shuō)明了小型車(chē)花樣繁多的外觀(guān),逐漸得到了消費者的認可。
緊湊型車(chē)
在對去年初始質(zhì)量滿(mǎn)意度的測評指標中,緊湊型轎車(chē)“發(fā)動(dòng)機”環(huán)節滿(mǎn)意度得分最高,“電子設備及附件”環(huán)節滿(mǎn)意度得分最低。初始質(zhì)量各環(huán)節滿(mǎn)意度均低于2006年得分,“轉向及操控系統”滿(mǎn)意度降幅最大。
中級車(chē)
關(guān)鍵詞:發(fā)動(dòng)機 剎車(chē)系統
在測評指標中,中型轎車(chē)“車(chē)身外部”環(huán)節滿(mǎn)意度得分最高,“電子設備及附件”環(huán)節滿(mǎn)意度得分最低。
初始質(zhì)量各環(huán)節滿(mǎn)意度均低于2006年,其中“發(fā)動(dòng)機”和“剎車(chē)系統”滿(mǎn)意度降幅最大。
中大型車(chē)
關(guān)鍵詞:剎車(chē)系統
在測評指標中,中大型轎車(chē)“車(chē)身外部”環(huán)節滿(mǎn)意度得分最高,“電子設備及附件”環(huán)節滿(mǎn)意度得分最低。
初始質(zhì)量各環(huán)節滿(mǎn)意度得分均低于2006年得分,其中“剎車(chē)系統”滿(mǎn)意度降幅最大。
電子設備
在所有車(chē)型的測評指標中,“電子設備及附件”是得分最低的環(huán)節之一,即使在電子設備豐富的中高級轎車(chē)中,同樣不能令人滿(mǎn)意。
專(zhuān)家說(shuō)法
材料縮水車(chē)價(jià)走低
追求低價(jià)得不償失
新華信副總經(jīng)理朗學(xué)紅認為, 雖然汽車(chē)價(jià)格持續走低,然而在降價(jià)的背后隱藏的是零部件材質(zhì)的縮水,這將使企業(yè)品牌形象和美譽(yù)度受到很大影響,在增加了消費者對該車(chē)型不滿(mǎn)的同時(shí),也降低了消費者的忠誠度。
其次,從消費者方面來(lái)說(shuō),降價(jià)能使消費者在購車(chē)之時(shí)享受價(jià)格優(yōu)惠,但是在汽車(chē)質(zhì)量、舒適性和安全方面都大打折扣,在消費者購買(mǎi)之后的日常使用過(guò)程中,會(huì )逐漸得到體現。消費者心里追求的是物美價(jià)廉,而實(shí)際得到的卻是低價(jià)低質(zhì),因此,一味追求低價(jià)是得不償失的。(劉鵬)
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