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第一時(shí)間 第一反應
“要千方百計在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)！” 這是新聞媒體面對重大突發(fā)事件的本能要求，也是盡快向世界報道災區真相的神圣使命。
2008年,對于中國、對于中國的新聞媒體，注定都是一個(gè)不平凡的年份。
5月12日14：28，四川省汶川縣發(fā)生特大地震，北京出現震感。
僅僅17分鐘后，14：45，新華社向全世界發(fā)出第一條英文快訊，兩分鐘后發(fā)出簡(jiǎn)明消息：
“據中國國家地震臺網(wǎng)測定，北京時(shí)間2008年5月12日14時(shí)28分，在四川汶川縣(北緯31.0度，東經(jīng)103.4度)發(fā)生7.6級地震�！�(后相繼修訂為7.8級、8.0級)
幾乎同時(shí)，中央電視臺新聞中心內也是一片忙碌。很快，工作人員經(jīng)多方求證，確定了震級、震中等關(guān)鍵信息，15：00，一條關(guān)于汶川地震的口播新聞傳遍全國各地。
對于全國許許多多普通百姓來(lái)說(shuō)，他們正是通過(guò)這條電視新聞，了解到一場(chǎng)巨大浩劫的發(fā)生，第一次接觸到那個(gè)令國人痛慟的地名：汶川。這段視頻，至今被許多網(wǎng)站掛在首頁(yè)，作為那個(gè)黑色時(shí)刻的見(jiàn)證與記錄。
15：04，中央人民廣播電臺也發(fā)出第一條地震快訊。
但這僅僅是一場(chǎng)戰役的開(kāi)始。15:05，央視第一次電話(huà)連線(xiàn)重慶臺記者茍海東,報道重慶遭遇震災情況；16:40，中央人民廣播電臺、中央電視臺記者隨溫家寶總理登上專(zhuān)機，奔赴災區，并于飛機降落后第一時(shí)間，經(jīng)電波與熒屏，播出溫家寶總理在專(zhuān)機上發(fā)表的重要講話(huà)，將中國領(lǐng)導人抗震救災的決心展現在世人面前，也令人們意識到災難的嚴重程度。19:00，中央人民廣播電臺中國之聲推出全天24小時(shí)直播節目“汶川緊急救援”；22：00,央視抗震救災特別報道開(kāi)始在綜合頻道與新聞頻道同步并機直播。
第一時(shí)間，第一反應，更多的媒體在行動(dòng)。
人民日報、經(jīng)濟日報、解放軍報、中新社……各家中央媒體均在地震當天啟動(dòng)了應急預案。
“要千方百計在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)！” 這是新聞媒體面對重大突發(fā)事件的本能要求，也是盡快向世界報道災區真相的神圣使命。汶川地震發(fā)生后兩個(gè)半小時(shí)，人民日報、中央電視臺第一路記者數十人踏上了奔赴災區的路途。震后的十數個(gè)小時(shí)，新華社從總社及各地先后出動(dòng)了16路記者，分頭向災區中心進(jìn)發(fā)；解放軍報緊急從七大戰區和軍兵種記者站抽調采編人員,趕赴抗震救災前線(xiàn)；中新社當天組織起以災區分社記者為主的10余人前方報道組，趕赴災區……
沒(méi)有人能夠準確統計出，在5月12日這一天，以及在此后的數天中，全國共有多少名記者緊急趕赴災區。不過(guò)，從災害發(fā)生的那一刻起，中國媒體便呈現出前所未有的迅捷反應——從電視、廣播到報紙、網(wǎng)絡(luò )，快速、及時(shí)的現場(chǎng)報道，形成人們第一時(shí)間了解災區的信息網(wǎng)絡(luò )，也成為領(lǐng)導層抗震救災決策的重要參考。正是這些報道，使13億人乃至全球的目光，在最短時(shí)間內集中在北緯31.0度，東經(jīng)103.4度那個(gè)小小的山地縣城。是媒體，搭起了災區孤島與世界之間的信息橋梁。
公開(kāi)透明 撫平恐慌
“在公開(kāi)、透明的環(huán)境下，只有掌握了信息發(fā)布的主動(dòng)權，才能把握輿論導向的主導權�！�
向世人呈現一個(gè)真實(shí)的汶川——災難面前，中國各大媒體不約而同作出了這樣的自覺(jué)選擇。
中央人民廣播電臺、中央電視臺中斷了正常節目編排，24小時(shí)不間斷播出抗震救災實(shí)況；人民日報、解放軍報等，迅即設立抗震救災特刊，用絕大部分版面刊發(fā)救災新聞；新華社、中新社關(guān)于災情救援的稿件源源不斷從前線(xiàn)發(fā)回……媒體用鏡頭、用畫(huà)面、用文字、用聲音跟蹤著(zhù)整個(gè)災情的進(jìn)展，記錄著(zhù)整個(gè)救援的過(guò)程。
媒體實(shí)時(shí)更新地震傷亡人數，滾動(dòng)播出最新消息。對地震引發(fā)的災難性后果，決不隱瞞，敞開(kāi)天窗，陽(yáng)光運作，民眾的知情權得到了最大程度的尊重。
每個(gè)記者都好比一雙眼，帶著(zhù)人們去看清現場(chǎng)的真實(shí)畫(huà)面；每個(gè)媒體都好比一盞燈，從不同角度照亮明晰災區的真實(shí)情況。正是眾多的記者，眾多的媒體，給人們營(yíng)造了一個(gè)高度透明的信息空間。
5月12日當天，人民日報社抗震救災宣傳報道領(lǐng)導小組即確定“及時(shí)準確、公開(kāi)透明”的報道方針，為整個(gè)抗震救災宣傳定下基調。
地震發(fā)生后，各種謠言也紛至沓來(lái)，有人傳播，“北京地區晚上10時(shí)到12時(shí)還會(huì )有強震”。不過(guò)，媒體的快速反應、權威透明的信息很快驅散謠言，撫平恐慌。
與此同時(shí)，地震專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)救援隊伍奔赴災區，救援物資款項火速運往前線(xiàn)，各種募捐活動(dòng)在全國各地展開(kāi)……媒體對于救援工作的報道，讓人們看到了黨和政府全力以赴抗震救災的堅定決心，更讓災區人民感受到了整個(gè)社會(huì )的深切關(guān)懷。
“在公開(kāi)、透明的環(huán)境下，只有掌握了信息發(fā)布的主動(dòng)權，才能把握輿論導向的主導權�！� 解放軍報副總編輯饒洪橋說(shuō)，自然災害的新聞中雖然也隱有報道者的價(jià)值觀(guān)和立場(chǎng)等主觀(guān)性東西，但客觀(guān)事實(shí)是具有普適價(jià)值的，對此我們必須做到公開(kāi)、透明。沙特援助我國的帳篷運到災區后，解放軍官兵僅用了幾個(gè)小時(shí)，就搭建起了幾百頂帳篷，解放軍報很快把這一事實(shí)報道出去，既讓人民群眾感受到解放軍雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，又使援助國感到欣慰。稿件見(jiàn)報后，沙特駐華大使特意對軍隊表示感謝。
在交通中斷、通訊中斷、電力中斷的災區，廣播成了那里的人們獲得信息的唯一渠道。廣播也是受困群眾和救援人員獲得信息最方便的途徑。中國之聲是災區最為熟悉的聲音，隨處都可以聽(tīng)到。為了讓參加抗震救災部隊的廣大官兵能夠及時(shí)迅速地了解外部信息，解放軍四總部，向一線(xiàn)部隊配發(fā)17萬(wàn)臺無(wú)線(xiàn)電收音機，中央人民廣播電臺也向災區人民捐贈了1萬(wàn)臺收音機。這些及時(shí)、準確的聲音，為安撫災區群眾情緒發(fā)揮了重要作用。
雖然手機通話(huà)受到影響，但災區很多地方的手機短信仍能正常收發(fā)。新華社迅速開(kāi)通了向四川手機用戶(hù)免費發(fā)送新華短信的業(yè)務(wù)，覆蓋1500萬(wàn)用戶(hù)，使中央抗震救災的決策部署和各路救援隊伍開(kāi)赴災區的重要信息，直抵受災群眾。
“這次汶川大地震報道，給全國人民乃至全世界受眾最深刻、最漂亮的印象，就是我們的信息公開(kāi)達到了最大化、最優(yōu)化。在中華人民共和國新聞史上，重大突發(fā)災害性報道達到這樣的信息公開(kāi)程度，是史無(wú)前例的�！敝袊缈圃盒侣勁c傳播研究所所長(cháng)尹韻公教授在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)如此表示。
事實(shí)證明，“全國直播”的震情并不會(huì )因傳播而變得更加嚴重，卻能因信息的公開(kāi)透明贏(yíng)得更多補救的機會(huì )。是透明的信息擊破了謠言，召喚了民眾，凝聚了人心。5月19日至21日，正是在媒體協(xié)同下，政府將千萬(wàn)個(gè)個(gè)體的悲痛升華為國殤，那一刻，默哀中的中國呈現出她最團結的一面。
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