很多人很可能是利用工作間歇甚至是喝口水的工夫,在電腦上瞄一眼,如果老看不到什么干貨,很可能就取消關(guān)注了。別三天熱乎勁一過(guò)您就偃旗息鼓把老百姓擱在半道兒。如果那樣,還不如當初就別折騰呢!
咱們北京警方將要開(kāi)辦官方微博,以便廣泛聽(tīng)取民意,引起了網(wǎng)民的熱烈議論。
據報道,這次行動(dòng)乃是一個(gè)系統工程并已作了各方面部署,而并非為趕時(shí)髦的花拳繡腿。因此,遠景值得期待。
對一般老百姓而言,公安工作總帶著(zhù)幾分神秘色彩。大伙兒的日常生活離不開(kāi)警察叔叔,可是真跟警察叔叔直接打交道的時(shí)候還真是不多。雖說(shuō)警民親如一家,但因為溝通交流得少,難免會(huì )造成老百姓對公安工作的不了解,甚至有時(shí)候還會(huì )產(chǎn)生誤解。
北京警方利用微博與群眾溝通,通過(guò)公開(kāi)的互動(dòng),將公平執法、陽(yáng)光警務(wù)、和諧警務(wù)等諸多百姓關(guān)心的問(wèn)題,置于相對透明的平臺,讓老百姓看得見(jiàn),摸得著(zhù),同時(shí)又能即時(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。一方面,老百姓能隨時(shí)了解咱們的“保護神”正在干什么,另一方面警方也能更好地傾聽(tīng)民意,深入了解各種復雜的社會(huì )心理和社會(huì )矛盾,及時(shí)疏導排除安全隱患,還能接受群眾監督,真是一舉多得。
將微博用于警務(wù),并不是北京警方的首創(chuàng ),此前已有廣州、廈門(mén)等地警方開(kāi)通了微博。從效果看,有的微博更新快,粉絲多,有的微博卻流于形式。那么,未來(lái)的首都公安微博該是一個(gè)什么樣子呢?咱京城老百姓也有自己的些許期望和建議:
1.微博微博,言簡(jiǎn)意賅。千萬(wàn)別穿靴戴帽,廢詞兒糟字兒一嘟嚕。很多人很可能是利用工作間歇甚至是喝口水的工夫,在電腦上瞄一眼,如果老看不到什么干貨,很可能就取消關(guān)注了。所以,140字以?xún),咱盡可能直奔主題。
2.及時(shí)發(fā)帖,日新月異。別三天兩頭甚至十天半月的見(jiàn)不著(zhù)新東西。對網(wǎng)民的回帖及時(shí)回應,有一說(shuō)一,態(tài)度鮮明。
3.多些坦誠,少些套話(huà)。有些案件涉及保密問(wèn)題,有些環(huán)節可能不便透露,這咱理解,但該給個(gè)話(huà)的還是給個(gè)話(huà),別讓大家伙兒對著(zhù)您的微博猜謎。
4.多講真話(huà),忌打官腔。千萬(wàn)別板著(zhù)個(gè)“公安臉”讓人不自在,如果您能讓咱覺(jué)著(zhù)您說(shuō)話(huà)時(shí)不是穿著(zhù)官服,而是端著(zhù)茶杯促膝而坐,那咱老百姓想不跟您貼心都難。
5.多點(diǎn)包容,有點(diǎn)肚量。別好聽(tīng)的帖子就轉、不好聽(tīng)的就刪。老百姓最尖銳、最直接的語(yǔ)言雖然有些情緒化,但往往表達的是最真實(shí)的民意和情感,請您擔待著(zhù)點(diǎn)兒。
6.既要報喜,也要報憂(yōu)。微博是個(gè)交流平臺,而不是“光榮榜”,不能老說(shuō)“過(guò)五關(guān)斬六將”而諱提“走麥城”。
7.有點(diǎn)特色,帶點(diǎn)京味。畢竟咱北京是文化古都,愿官方微博既是咱北京警方的門(mén)面,也是咱京城百姓的“客廳”。
8.技無(wú)大小,貴在能精。微博雖小,聯(lián)系著(zhù)萬(wàn)千民眾,既要規范有致,又不能僵硬呆板,這其實(shí)挺考驗人的,但如果您做得好,咱老百姓也都看得到。
9.持之以恒,堅持不懈。別三天熱乎勁一過(guò)您就偃旗息鼓把老百姓擱在半道兒。如果那樣,還不如當初就別折騰呢!
10.事無(wú)巨細,分門(mén)別類(lèi)。官方微博推出后,咱還希望能看到基層派出所乃至片兒警的微博。要知道,這些環(huán)節可是公安的神經(jīng)末梢,與老百姓的聯(lián)系最為緊密也更實(shí)際。假如警力允許,不妨多開(kāi)一些,甚至比如122微博,特警微博!
本報特約評論員葉之植
![]() |
【編輯:唐偉杰】 |
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved