家住芙蓉路的張大爺拿著(zhù)城管隊員測評表說(shuō):“沒(méi)想到我能給城管人員打分,要好好利用這個(gè)‘權力’!鼻叭,(長(cháng)沙)開(kāi)福區城管大隊在歲寶百貨商場(chǎng)前坪舉行了一次別開(kāi)生面的城管隊員測評考試,而考官就是廣大市民。
當日,工作人員在現場(chǎng)隨機請社區居民、服務(wù)對象、學(xué)生以及駐街單位從業(yè)人員等,對城管執法大隊依法行政、執法質(zhì)量、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、執法水平等進(jìn)行不記名測評打分。
據了解,打分成績(jì)直接關(guān)系到隊員的獎金、待遇等,城管隊員稱(chēng)不稱(chēng)職、先不先進(jìn)也由市民說(shuō)了算!按箨牳鶕罕姖M(mǎn)意度調查中收集的意見(jiàn)和建議,給各中隊(科室)通報調查情況,對反映較好的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰,對反映舉報的問(wèn)題,制訂整改計劃限期整改,并對相關(guān)部門(mén)予以通報批評!遍_(kāi)福區城管局局長(cháng)、城管大隊大隊長(cháng)宋奇志介紹說(shuō),這些打分考評,將直接與城管隊員的待遇和業(yè)績(jì)考評掛鉤。
在活動(dòng)現場(chǎng),工作人員還向市民發(fā)放了近千張城市管理便民聯(lián)系卡?ㄉ锨宄貙(xiě)著(zhù)聯(lián)系人的名字、所屬部門(mén)、聯(lián)系電話(huà)、監督電話(huà)等。開(kāi)福區城管大隊以后不僅定期在公共場(chǎng)所請市民為城管隊員打分,還將在各街道辦事處設立考評箱、舉報箱。此外,其舉報電話(huà)為84558195,投訴電子郵箱為317924964@163.com。
同時(shí),該大隊承諾將完善城管執法快速反應機制,城管110出警城區內30分鐘趕到現場(chǎng),城郊結合部1小時(shí)內趕到現場(chǎng),一般信訪(fǎng)舉報投訴案件七個(gè)工作日內辦結。(記者 唐群雄 通訊員 楊人 肖勝 李政煌)
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【編輯:劉羨】 |
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