昨日下午,大接訪(fǎng)結束后,廣州市四套班子領(lǐng)導現場(chǎng)召開(kāi)會(huì )議對接訪(fǎng)情況進(jìn)行了小結。省委常委、市委書(shū)記張廣寧在會(huì )上要求,希望接訪(fǎng)收集的問(wèn)題轉交各部門(mén)后,由各個(gè)局長(cháng)親自處理。市長(cháng)萬(wàn)慶良則要求,將這次接訪(fǎng)的案件分門(mén)別類(lèi),一件件要安排到各單位去落實(shí)并跟蹤督辦,一定要件件都有回應,件件都有結果。

　　將安排面對面座談

　　“從接訪(fǎng)的內容來(lái)看,我們發(fā)現更多的是歷史遺留問(wèn)題、房屋拆遷、征地等方面的問(wèn)題,還涉及到一些行政管理方面的問(wèn)題�！比f(wàn)慶良說(shuō),老百姓對我們的期望很高,回頭要安排面對面的座談。

　　萬(wàn)慶良說(shuō),各有關(guān)部門(mén)要高度重視,落實(shí)解決信訪(fǎng)問(wèn)題,現在各位主要領(lǐng)導是接見(jiàn)了,但結果卻還是不解決,那群眾就有意見(jiàn)了。在解決這些信訪(fǎng)的問(wèn)題當中,有些政策從現在的角度來(lái)靈活地應用和把握。要很好地梳理歷史遺留問(wèn)題,如重大的歷史遺留問(wèn)題都得給予解決。

　　歷史遺留的房產(chǎn)問(wèn)題一直是信訪(fǎng)問(wèn)題的熱點(diǎn)。萬(wàn)慶良說(shuō),比如辦理房產(chǎn)證是個(gè)很重要的信訪(fǎng)問(wèn)題,很多民眾拿不到房產(chǎn)證就訴之于開(kāi)發(fā)商,訴之于當時(shí)的文件資料。到現在沒(méi)辦法辦理,建議房管部門(mén)、建設部門(mén)、規劃部門(mén)在這方面靈活加以運用,突破一些政策瓶頸,把歷史遺留問(wèn)題當歷史問(wèn)題來(lái)解決。舊人舊政策,新人新辦法來(lái)解決,不然這會(huì )一直困擾我們以致難以解決。

　　萬(wàn)慶良要求,各單位各職能部門(mén)一把手要負起一把手的責任,把解決信訪(fǎng)問(wèn)題當作一項專(zhuān)門(mén)的工作認真研究、認真解決。

　　廣州不回避矛盾

　　“今天大家的確很辛苦但也很值得�！睆垙V寧在會(huì )上表示,這么多人來(lái)信訪(fǎng)不是說(shuō)政府工作沒(méi)做好,廣州常住人口接近1500萬(wàn),沒(méi)有一點(diǎn)信訪(fǎng)是不可能的,“但像我們這樣積極去面對的,我想在其他城市還不多見(jiàn)�！�

　　張廣寧昨日在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,此次大接訪(fǎng)折射出市委市政府這幾年來(lái)一直按照中央和省委省政府的要求,關(guān)注民生,解決民憂(yōu),以民生為重的理念�！斑@也是我們嘗試讓四套班子領(lǐng)導了解老百姓反映的是什么問(wèn)題,也充分體現了市委市政府面對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,尤其是突出的矛盾問(wèn)題,我們沒(méi)有回避,我們是迎接這些矛盾,解決這些問(wèn)題,關(guān)鍵是通過(guò)這樣的接訪(fǎng),制定相應的制度,解決這些問(wèn)題的辦法和方法�！�

　　對于下一步的工作,張廣寧透露,接下來(lái)要加強管理,如部門(mén)的信訪(fǎng)要跟上,市委市政府正考慮如何在社區加強管理等。

　　處理不好將進(jìn)行問(wèn)責

　　昨日接訪(fǎng)過(guò)程中,對于后續的處理是信訪(fǎng)群眾最為關(guān)注的問(wèn)題�！坝行﹩�(wèn)題我任市長(cháng)時(shí)批示過(guò),結果還是沒(méi)處理,”對此,張廣寧要求,接訪(fǎng)了解到的問(wèn)題由市信訪(fǎng)局長(cháng)來(lái)牽頭,然后分類(lèi)并進(jìn)行梳理。首先是政府部門(mén),由萬(wàn)慶良市長(cháng)牽頭,分到各個(gè)部門(mén)。政法部門(mén)分出來(lái)后由政法委主要負責人來(lái)負責,然后分到各部門(mén)。

　　張廣寧強調,交給各部門(mén)后,希望各個(gè)局長(cháng)親自來(lái)處理,千萬(wàn)不能局長(cháng)交給副局,副局再交給處長(cháng)等,結果轉了一圈后還是回到原點(diǎn),這是絕對不行的。

　　張廣寧要求,信訪(fǎng)要認真處理好,處理不好就要進(jìn)行問(wèn)責�！拔艺f(shuō)的處理不是說(shuō)非要解決這個(gè)問(wèn)題,但起碼要跟對方解釋清楚。所有信訪(fǎng)部門(mén)包括其他單位都要認真接訪(fǎng),認真處理。如果根本就不耐心不積極,單位得進(jìn)行處理,因為他們根本就不適合在這樣的崗位工作�！睆垙V寧說(shuō)要求,各職能部門(mén)跟領(lǐng)導一定要跟進(jìn)落實(shí)。 (記者/陳邦明曾妮)