人民網(wǎng)北京8月29日電 (記者申佳平)8月29日，《中國網(wǎng)絡(luò )誠信發(fā)展報告2022》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)在2022年中國網(wǎng)絡(luò )文明大會(huì )上正式發(fā)布。

　　《報告》提出，2021年以來(lái)，隨著(zhù)國家加強頂層設計、加大統籌力度，各地創(chuàng )新推進(jìn)、生動(dòng)實(shí)踐，企業(yè)踐行主體責任、推進(jìn)規范發(fā)展，社會(huì )發(fā)揮宣傳監督作用、推進(jìn)行業(yè)自律，我國網(wǎng)絡(luò )誠信建設取得新成效、展現新氣象。同時(shí)，隨著(zhù)政策法規持續出臺、政府社會(huì )多方重視、誠信教育深入普及，也讓我國網(wǎng)民誠信素養穩步提升，社會(huì )誠信意識逐步增強。

　　一方面，國家層面重視網(wǎng)絡(luò )誠信統籌部署。加大統籌力度，加強規范引導，不斷健全完善網(wǎng)絡(luò )誠信建設體制機制、法規制度、渠道載體，努力構建人人參與、多元共治的網(wǎng)絡(luò )誠信建設工作新格局。

　　一是網(wǎng)絡(luò )誠信發(fā)展納入戰略規劃。從政策制度、目標規劃、主要任務(wù)等方面，強化方向引領(lǐng)和宏觀(guān)指導，為深化網(wǎng)絡(luò )誠信建設注入了強勁動(dòng)力、提供了重要指南。

　　二是網(wǎng)絡(luò )誠信法治建設明顯加快。2021年頒布或出臺了40件涉及網(wǎng)絡(luò )誠信內容的法律法規、部門(mén)規章和規范性文件，網(wǎng)絡(luò )誠信法治建設步伐加快，網(wǎng)絡(luò )誠信的相關(guān)條款已經(jīng)成為法制層面的硬性要求。

　　三是網(wǎng)絡(luò )誠信監管規范效力彰顯。各部門(mén)堅持監管規范與促進(jìn)發(fā)展并重，有序推進(jìn)建章立制，建立健全監管機制，持續開(kāi)展專(zhuān)項治理行動(dòng)，不斷加強標準規范建設，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )誠信建設，形成了齊抓共管的有力態(tài)勢。

　　另一方面，各地多措并舉推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )誠信建設。各省區市大力加強互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展治理，以一系列創(chuàng )新舉措和生動(dòng)實(shí)踐，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )誠信建設落地落實(shí)，形成良好發(fā)展勢頭。

　　一是把網(wǎng)絡(luò )誠信建設作為推進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要保障和數字社會(huì )建設的重要內容，將網(wǎng)絡(luò )誠信建設列入長(cháng)遠發(fā)展規劃、納入年度工作要點(diǎn)，強化系統推進(jìn)、有序發(fā)展，明確目標任務(wù)、細化職能分工，積極推進(jìn)相關(guān)工作有效落實(shí)。

　　二是把網(wǎng)絡(luò )誠信建設作為完善市場(chǎng)經(jīng)濟體制、創(chuàng )新社會(huì )治理機制的基礎工程，以法治方式推動(dòng)守信激勵、失信懲戒，努力構建“文明上網(wǎng)、誠信用網(wǎng)、依法治網(wǎng)”的法治環(huán)境。

　　三是根據統一部署要求并結合各地實(shí)際，大力推進(jìn)“清朗”“護苗”“凈網(wǎng)”“斷卡”“‘飯圈’亂象整治”等一系列專(zhuān)項行動(dòng)，依法查處各類(lèi)違規失信突出問(wèn)題，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò )空間。

　　四是適應互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用的新形勢，以數字化轉型為抓手，積極探索網(wǎng)絡(luò )誠信建設場(chǎng)景，打造多主體參與、多手段相結合的綜合治網(wǎng)格局和網(wǎng)絡(luò )誠信建設方法路徑，營(yíng)造知信、守信、用信的良好社會(huì )氛圍。

　　五是把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的要求體現到網(wǎng)絡(luò )誠信建設實(shí)踐，厚植誠信文化基因，加強網(wǎng)絡(luò )誠信文化培育，讓誠實(shí)守信的社會(huì )風(fēng)尚在促進(jìn)全社會(huì )誠信建設和經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮重要作用。

　　不僅如此，《報告》提到，廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷增強誠信意識，積極履行企業(yè)經(jīng)濟責任、法律責任、社會(huì )責任、道德責任，采取多種有效措施，大力推進(jìn)合規經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)規范發(fā)展。

　　一是加強誠信管理。把建立健全企業(yè)誠信管理制度，作為加強企業(yè)內部管理、完善內控機制的重要內容，在促進(jìn)企業(yè)規范發(fā)展、應對市場(chǎng)風(fēng)險挑戰中不斷提升企業(yè)品牌形象。

　　二是推動(dòng)合規經(jīng)營(yíng)。積極響應監管部門(mén)對加強線(xiàn)上經(jīng)濟、規范社區經(jīng)營(yíng)秩序的指導要求，重視合規風(fēng)險，加強合規管理，不斷壓實(shí)自身合規經(jīng)營(yíng)責任，加強平臺B端商戶(hù)合規經(jīng)營(yíng)管理。

　　三是維護消費者權益。越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分認識到，重視消費者權益保護就是維護企業(yè)發(fā)展，積極采取措施規范商品銷(xiāo)售行為，保護消費者信息安全，提高平臺服務(wù)質(zhì)量，不斷完善消費者權益保護體系。

　　四是加強未成年人網(wǎng)絡(luò )保護。認真貫徹新修訂的未成年人保護法，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、開(kāi)發(fā)青少年模式和防沉迷模式等舉措，努力創(chuàng )建未成年人安全健康的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

　　五是積極履行社會(huì )責任。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把誠信建設作為履行企業(yè)社會(huì )責任的重要內容，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、保障社會(huì )民生、響應共同富裕等方面發(fā)揮重要作用。

　　六是促進(jìn)科技向善。從供給側改革入手，加強技術(shù)、規則的升級應用，打造面向消費者的可信生態(tài)，通過(guò)技術(shù)向善措施服務(wù)廣大消費者。

　　七是處理違規失信行為。積極履行平臺監管責任，發(fā)揮信息、平臺、技術(shù)優(yōu)勢，在協(xié)助監管部門(mén)治理網(wǎng)絡(luò )違規失信行為的同時(shí)，積極開(kāi)展平臺違規失信監管處置，與各方協(xié)作共建共治共享健康的網(wǎng)絡(luò )生態(tài)。

　　此外，社會(huì )各界集智聚力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )誠信建設。作為網(wǎng)絡(luò )誠信建設的重要參與者，社會(huì )組織、新聞媒體、高校、科研院所等發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，以多種有效形式，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )誠信實(shí)踐活動(dòng)。

　　一是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )誠信宣傳引導。圍繞網(wǎng)絡(luò )誠信建設總體部署要求，通過(guò)開(kāi)展3.15宣傳、組織論壇研討、推出“中國好主播”活動(dòng)、舉辦短視頻公益活動(dòng)等，傳播誠信文化，弘揚誠信理念，積極營(yíng)造誠實(shí)、自律、守信、互信的良好網(wǎng)絡(luò )生態(tài)和社會(huì )氛圍。

　　二是加強行業(yè)自律建設。各網(wǎng)絡(luò )社會(huì )組織充分發(fā)揮服務(wù)支撐、橋梁紐帶、示范引領(lǐng)作用，通過(guò)發(fā)布倡議、簽署自律公約、制定行業(yè)標準、開(kāi)展失信炒信認定等一系列舉措，強化責任擔當，促進(jìn)行業(yè)規范，推進(jìn)自律建設，以柔性治理舉措助力網(wǎng)絡(luò )誠信建設不斷深化。

　　三是深化網(wǎng)絡(luò )誠信理論研究。針對網(wǎng)絡(luò )誠信領(lǐng)域面臨新形勢新挑戰，在政府部門(mén)支持下，社會(huì )各界集智聚力，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )誠信發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì )責任、網(wǎng)絡(luò )誠信標準化建設等重要課題、重點(diǎn)問(wèn)題研究，為網(wǎng)絡(luò )誠信建設提供學(xué)術(shù)理論與決策支持。

　　四是推進(jìn)社會(huì )參與誠信建設。社會(huì )組織發(fā)揮社會(huì )帶動(dòng)、典型引領(lǐng)作用，通過(guò)聯(lián)合發(fā)布共建網(wǎng)絡(luò )文明倡議、發(fā)起清朗網(wǎng)絡(luò )文化生態(tài)自律公約，以及將誠實(shí)守信納入文明單位、文明村鎮、文明校園、文明家庭評選，推動(dòng)全社會(huì )參與網(wǎng)絡(luò )誠信建設。

　　據了解，《報告》是中國網(wǎng)絡(luò )社會(huì )組織聯(lián)合會(huì )、北京郵電大學(xué)教育部戰略研究基地、中國經(jīng)濟信息社聯(lián)合編撰的首個(gè)網(wǎng)絡(luò )誠信發(fā)展年度研究報告?！秷蟾妗酚涗浟?021年以來(lái)我國網(wǎng)絡(luò )誠信建設取得的新進(jìn)展新成就，分析了網(wǎng)絡(luò )誠信領(lǐng)域面臨的新問(wèn)題新挑戰，提出了加強網(wǎng)絡(luò )誠信建設的思考建議，是政府部門(mén)、行業(yè)機構、業(yè)界專(zhuān)家等了解我國網(wǎng)絡(luò )誠信發(fā)展狀況的重要窗口。