編者按：這是一封讀者來(lái)信。信中表達了一個(gè)年輕的公務(wù)員對“為人民服務(wù)”“公仆意識”這樣樸素的情懷的困惑。無(wú)法體會(huì )“為人民服務(wù)”的快樂(lè )，其深層的原因是什么？是新一代的“覺(jué)悟不夠高”嗎？是缺乏一定程度的公仆教育嗎？是內心無(wú)法認同這種價(jià)值觀(guān)嗎？
為什么我體會(huì )不到“為人民服務(wù)”的快樂(lè )
尊敬的編輯：您好！
我是一名公務(wù)員，在現在的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了六年，六年的時(shí)間不算長(cháng)，可也不短：能體會(huì )到的一切感受，我都體會(huì )到了。
比如說(shuō)乏味。你能想象嗎？這六年來(lái)我幾乎每天都做著(zhù)相同的事，我慢慢地覺(jué)得自己就像桌上這臺不能上網(wǎng)的電腦，一切動(dòng)作都是機械程序，了無(wú)生機。
最初的時(shí)候還是有很多快樂(lè )的，那可能與初入社會(huì )的新鮮感有關(guān)。這兩年，我越發(fā)覺(jué)得難熬，因為我越來(lái)越找不到工作的意義了。有一次我跟父親談起我的困惑，他這個(gè)老黨員非常武斷地說(shuō)：“你們這一代人，就是沒(méi)有覺(jué)悟，腦子里全是自我，根本沒(méi)法體會(huì )為人民服務(wù)的快樂(lè )�！碑敃r(shí)我很反感他這么說(shuō)，過(guò)后一想也不無(wú)道理。我們單位也經(jīng)常開(kāi)會(huì )，討論、提升我們這些政府公務(wù)員的職能啊，精神面貌啊，公仆意識啊，但是，那些東西我總覺(jué)得很空，我一本正經(jīng)地聽(tīng)著(zhù)，甚至有時(shí)還煞有介事地上臺發(fā)言，但我知道，在內心深處我從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)，也沒(méi)有體會(huì )過(guò)父親說(shuō)的那種快樂(lè )。
我曾有幸到我們系統內一位先進(jìn)工作者的部門(mén)工作過(guò)一段時(shí)間，得以近距離地觀(guān)察過(guò)這位“先進(jìn)”，我發(fā)現他真的很強，的確是時(shí)時(shí)刻刻為群眾著(zhù)想，不管是有人來(lái)辦事還是接電話(huà)，他真是讓人如沐春風(fēng)，有帶著(zhù)火氣怨氣來(lái)的，臨走也是笑呵呵的，還一個(gè)勁跟他賠不是；他通常用最快時(shí)間辦好，然后一個(gè)電話(huà)一個(gè)電話(huà)地通知對方。有次我實(shí)在忍不住就問(wèn)他：“怎么能做到？‘為人民服務(wù)’真就那么快樂(lè )？”我們的“先進(jìn)”語(yǔ)重心長(cháng)地對我說(shuō)：“小伙子，我跟你說(shuō)句掏心窩子的話(huà)：咱中國的老百姓是最容易滿(mǎn)足的，最受不了你對他好，你給他倒杯水他都會(huì )終身難忘的……”然后他指著(zhù)一屋子的錦旗說(shuō)：“我做的那些事都是舉手之勞，和老百姓的感謝相比，差得遠呢！”
說(shuō)實(shí)在的，我當時(shí)沒(méi)能完全理解，直到有一天，我給一位來(lái)辦事的農村大媽倒了杯水(她看上去又渴又累)，她竟然激動(dòng)得什么似的，那樣子看上去非常受寵若驚，臨走還不忘跟我說(shuō)句：“謝謝你啊，小伙子！”……我有點(diǎn)能夠體會(huì )“先進(jìn)”的話(huà)了。當時(shí)還挺高興，心里想這就是“覺(jué)悟”吧，不過(guò)好像轉瞬即逝了……
前幾天，我們去聽(tīng)省勞模的事跡報告。其中有一位勞模大姐，講得很好，事跡也很感人，但是你知道嗎？我發(fā)現了一件很“恐怖”的事，就是當她講到動(dòng)情處，我發(fā)現我周?chē)娜硕剂鳒I了，唯獨我！我在那一刻捫心自問(wèn)，我不是個(gè)冷酷的人啊，為什么沒(méi)有被打動(dòng)呢？是我根本就不能感同身受那種奉獻感嗎？這其實(shí)挺可怕：你從沒(méi)體會(huì )過(guò)你可能要做一輩子的工作其本質(zhì)上的快樂(lè )，這就意味著(zhù)你可能一輩子都不會(huì )打心往外地接受你的工作，你更找不到被別人贊美與謳歌的那種奉獻感。這真的是件挺嚴重的事。
那種所謂的“為人民服務(wù)”“公仆意識”，到底是怎樣的一種感受？為什么我體會(huì )不到？這是我自身的問(wèn)題嗎？
我真的很想知道！
木 易
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