
中新網(wǎng)7月18日電 據國家旅游局網(wǎng)站消息,大陸居民赴臺灣地區旅游18日正式實(shí)施,為維護大陸旅游者的合法權益,保障旅游者的人身財產(chǎn)安全,依據《旅行社管理條例》和《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》及《大陸居民赴臺灣地區旅游注意事項》,國家旅游局特提示大陸居民赴臺旅游要“六清楚”、“四注意”。
大陸居民赴臺灣地區旅游“六清楚”
一、清楚您應享有的權利
您享有的權利包括:自主選擇旅行社;知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況;人身、財物不受損害;要求旅行社提供約定服務(wù);自主購物和公平交易;自主選擇自費項目;依法獲得賠償;人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣得到尊重;對旅行社服務(wù)進(jìn)行監督;向海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì )和有關(guān)部門(mén)舉報組團社、領(lǐng)隊或接待社違反法律法規的行為。
二、清楚您應盡的義務(wù)
您應盡的義務(wù)包括:維護國家的安全、榮譽(yù)和利益;遵守國家法律、法規,履行合同約定,不侵害他人權利;遵守公共秩序和社會(huì )公德,文明旅游,不得參加有損兩岸關(guān)系的活動(dòng),不得參加涉及賭博、色情、毒品等內容的活動(dòng);服從旅游團體安排,團進(jìn)團出,不擅自脫團,不滯留不歸;遵守臺灣地區的相關(guān)規定,尊重當地的風(fēng)俗習慣;發(fā)生突發(fā)事件時(shí),要積極開(kāi)展自救和互救,并及時(shí)報警尋求救助。
三、清楚有哪些機構可以組織赴臺灣地區旅游
您應當向由海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì )會(huì )同有關(guān)部門(mén)指定的經(jīng)營(yíng)赴臺旅游的組團社(鏈接各地組團社名單)咨詢(xún)報名,不得向非指定的旅行社和單位報名及參加其組織的赴臺旅游活動(dòng)。
四、清楚如何辦理赴臺旅游手續
您應先向組團社報名,繳納所需費用后,憑組團社出具的收費票據向戶(hù)口所在地公安機關(guān)出入境管理部門(mén)提出申請,辦理“大陸居民往來(lái)臺灣通行證”和簽注,再由組團社通過(guò)臺灣接待社辦理“入臺許可”。
五、清楚如何簽訂赴臺旅游合同
您需要同組團社簽訂《大陸居民赴臺灣地區旅游合同》(示范文本)。簽訂旅游合同時(shí),要認真審核行程表,經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后,作為合同組成部分;明晰團費所包含的項目,繳納團費及索取發(fā)票;了解旅行社投保責任險的情況,根據需要選擇投保旅游意外險。
六、清楚行前準備工作
您應當參加行前說(shuō)明會(huì ),了解有關(guān)注意事項;提前了解臺灣地區的有關(guān)法規和消費者保護措施;了解臺灣地區的氣候、通訊、電壓等相關(guān)信息;明確出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、領(lǐng)隊姓名、聯(lián)系方法;記下臺灣海峽兩岸觀(guān)光旅游協(xié)會(huì )、大陸當地旅游部門(mén)、旅游質(zhì)監所、國家旅游局及相關(guān)部門(mén)的質(zhì)量監督和投訴電話(huà):
臺灣海峽兩岸觀(guān)光旅游協(xié)會(huì )電話(huà):02-23491596
全國工商行政管理部門(mén)消費者申訴電話(huà):12315

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