
如果您認為漢中公務(wù)員有作風(fēng)生硬、蠻橫粗暴、故意刁難以及吃拿卡要等行為,可以馬上撥打12345向專(zhuān)門(mén)的行政效能投訴機構進(jìn)行投訴。昨天上午,漢中市成立了行政效能投訴中心。據悉,這是我省成立的首個(gè)行政效能投訴中心。
投訴必須在規定時(shí)限內辦結
漢中市政府為規范全市政府系統行政行為,提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,決定成立漢中市行政效能投訴中心。該中心設立在市監察局,主要負責受理對漢中市行政機關(guān)和縣區政府執法、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等方面的效能投訴。投訴人可采取來(lái)訪(fǎng)、來(lái)函、傳真、電話(huà)、電子郵件和網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行實(shí)名制投訴。所有投訴必須在規定時(shí)限內辦結并回復投訴人。投訴中心工作人員在受理投訴時(shí),不論投訴的內容是否與本人職責有關(guān)都要熱情接待,推諉、塞責、拖延及玩忽職守者將視情節輕重給予警示或處分。
工作推諉態(tài)度蠻橫可被投訴
按照漢中此次出臺的相關(guān)規定,漢中市級機關(guān)、縣區政府和行使行政管理職能事業(yè)單位及其工作人員出現以下6種行為時(shí),群眾可向行政效能投訴中心投訴:不履行或不正確履行職責以及違反黨委、政府決定、命令的;違法設立或實(shí)施行政許可的行為,違反行政審批事項有關(guān)規定的;依法應當受理而不受理或受理后沒(méi)有按規定內容、權限、程序、時(shí)限辦理的;由于不認真履行職責,工作推諉、敷衍塞責、效率低下,造成工作延誤或其他損失的;亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派的;行政執法中態(tài)度蠻橫生硬、作風(fēng)粗暴、故意刁難以及吃拿卡要等行為。(記者 胡毅)

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