
□信息時(shí)代,傳言有了更容易快速放大的空間。信息時(shí)代的信息公開(kāi),我們應選擇一個(gè)“動(dòng)態(tài)的準確”,否則只能被傳言牽著(zhù)鼻子走
□信息公開(kāi),既是政府的法定義務(wù),也應成為一個(gè)明智政府應對傳言危機的首選
繼四川“廣元蛆柑”手機短信事件后,近日又一條關(guān)于“超級洪水預言”的短信在成都市民間流傳。
據當地媒體報道,該短信稱(chēng)四川省將在短期內面臨一場(chǎng)特大洪水。部分市民連連打電話(huà)向省氣象臺詢(xún)問(wèn)。省氣象局緊急辟謠:據最新氣象資料分析,四川在10月不會(huì )出現致洪的暴雨天氣過(guò)程。
及時(shí)的信息公開(kāi),讓謠言失去生存空間。此前的“廣元蛆柑”短信事件,快速信息公開(kāi)也澄清了事實(shí),避免恐慌擴大。
面對廣為流傳的“廣元柑橘爆發(fā)蛆蟲(chóng)”短信,四川省農業(yè)廳10月21日及時(shí)召開(kāi)“旺蒼柑橘大實(shí)蠅防控情況通報會(huì )”,向公眾澄清:柑橘大實(shí)蠅疫情僅限旺蒼縣,全省未發(fā)現新疫情點(diǎn)。該縣蛆果已全摘除,落果全被深埋處理,疫情已得到很好控制。
信息時(shí)代,傳言有了更容易快速放大的空間。工業(yè)和信息化部發(fā)布的數據顯示,截至2008年7月底,我國手機用戶(hù)數達6.08億。來(lái)自中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數據表明,截至2008年6月底,我國網(wǎng)民達2.53億,躍居世界第一。
信息時(shí)代的現實(shí)背景,給中國剛剛駛上法制軌道的政府信息公開(kāi),帶來(lái)不可回避的壓力,提出不可忽視的挑戰。
一方面,2008年5月1日《政府信息公開(kāi)條例》正式施行,一些政府及其部門(mén)尚未習慣“公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”,更未學(xué)會(huì )嫻熟地運用信息公開(kāi)的法律手段來(lái)應對傳言危機。另一方面,信息時(shí)代無(wú)疑為傳言“插上翅膀”,其破壞力將被網(wǎng)絡(luò )和手機放大成千上萬(wàn)倍。反差之下,政府信息公開(kāi)如何才能跑在傳言前面?
信息公開(kāi)要打敗傳言,第一要快,第二要全,第三要細?,可以最大程度擠壓傳言空間,讓傳言無(wú)謠可傳;全,可以讓傳言失去繼續發(fā)揮的機會(huì );細,可以增強信息公開(kāi)的可信度。其中,快仍是第一位的。因為傳言會(huì )給人們帶上“有色眼鏡”,加大真實(shí)信息被人們接受的難度。
權威信息的公開(kāi),應當是準確的。而準確,往往需要以時(shí)間為代價(jià)。這與快速公開(kāi)之間,似乎存在天然的沖突。信息時(shí)代的信息公開(kāi),我們應選擇一個(gè)“動(dòng)態(tài)的準確”,否則只能被傳言牽著(zhù)鼻子走——可以先告訴公眾一些基本事實(shí)信息,防止不必要的恐慌;隨著(zhù)調查的推進(jìn),再及時(shí)公布新信息,更正舊信息。比如,“廣元蛆柑”疫情,據悉是9月22日上報縣農業(yè)局并很快確認的。疫情發(fā)生后,有關(guān)方面迅速采取銷(xiāo)毀果實(shí)等應對措施;省、市聯(lián)合調查組也于10月6日趕赴旺蒼,核查疫情,督導防控。這些情況,如果在最初就陸續向外公布,是否還會(huì )有后來(lái)的“蛆柑”短信傳言?
還是那句話(huà),謠言止于公開(kāi)。第一時(shí)間的信息公開(kāi),不但能迅速辟謠,而且能讓謠言“難產(chǎn)”。信息公開(kāi),既是政府的法定義務(wù),也應成為一個(gè)明智政府應對傳言危機的首選。(吳兢)

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