
現代社會(huì ),人人享有知情權。但最近,面對各類(lèi)紛繁的信息,我們一度陷于信息迷亂!扒獭笔录,就是一例。這場(chǎng)“橘子風(fēng)暴”的源頭,只是一條手機信息,卻讓不少市民談橘色變,讓無(wú)數果農欲哭無(wú)淚。
據農業(yè)部的調度表明,四川廣元柑橘大實(shí)蠅事件已引發(fā)部分消費者恐慌,造成湖北、重慶、北京等部分地區柑橘銷(xiāo)售受阻,銷(xiāo)量大減,價(jià)格大跌。為封鎖撲滅疫情,農業(yè)部日前采取一系列措施,諸如普及大實(shí)蠅等植物害蟲(chóng)對人畜無(wú)害的科學(xué)知識、做好滯銷(xiāo)柑橘儲藏和銷(xiāo)售工作、掌握柑橘主產(chǎn)區采收、銷(xiāo)售進(jìn)度以及價(jià)格變化情況。
一條短信,經(jīng)過(guò)手機、論壇、報紙、電視的傳播后,立刻掀起了波瀾,因為它原本的語(yǔ)義和外延都被放大了,人們的恐懼感也隨之放大?梢哉f(shuō),市面上絕大部分橘子都是安全的?墒窃谛畔⒖焖賯鞑,影響成倍擴散后,人們在很難甄別信息的具體內容和限定范圍,而只是被一種盲動(dòng)的情緒所感染,并不自覺(jué)地進(jìn)行著(zhù)信息的放大和傳遞。
這種單一信息的傳播放大效應,已經(jīng)給我們造成信息迷茫、錯亂的感覺(jué)了,若是碰到來(lái)源眾多、信息本身紛繁蕪雜,甚至相互交織抵觸的情況,公眾的混沌之感,更是無(wú)以復加。比如哈爾濱命案。當地警方對視頻是否剪輯、是否完整前后不一的表述,死者家屬和警方在一些關(guān)鍵問(wèn)題上的各執一詞,讓公眾置身于真假莫辨的迷局。在這里,我們可以發(fā)現信息泛濫帶給公眾的困擾。雖說(shuō),作為權威公布的案情信息并不過(guò)多,甚至還顯不足,但坊間關(guān)于此案的各類(lèi)信息卻嚴重過(guò)剩。真假消息、各種傳言,縱橫交錯,讓公眾避之不及,卻又莫衷一是。
類(lèi)似的情形不止于此,比如關(guān)于食品安全的信息。各種食品添加劑,觸目驚心,正是在這樣的語(yǔ)境下,“佳之選”雞蛋在港檢出三聚氰胺后,再次引發(fā)了公眾的“雞蛋恐懼”。
與其說(shuō)這是“雞蛋恐懼”,不如說(shuō)是某種“信息恐懼”。因為在信息不發(fā)達時(shí),即使某地查出了問(wèn)題食品,要想造成全國性影響,也需要很長(cháng)一段時(shí)間的傳播。而現在則完全不同,比如一條廚師曝光餐飲潛規則的新聞,幾個(gè)小時(shí)內,就可以引來(lái)上千條評論。
這就是我們必須面對的信息社會(huì )。信息飛速傳播,有利亦有弊。弊端可能是會(huì )呈現過(guò)剩甚至泛濫之勢,而虛假信息也會(huì )搭乘便車(chē),這或許會(huì )造成我們信息接受和甄別的疲態(tài),但這是需要付出的代價(jià)。
事實(shí)一再證明,只有正確的信息才能擊破虛假傳言,只有公開(kāi)才能彌合謠言的傷痕。而公眾也會(huì )在信息公開(kāi)的同時(shí),逐漸形成獨立而理性的判斷,提高信息甄別力,增強謠言免疫力。當然,政府部門(mén)各司其職,才能徹底消弭謠言滋生的土壤。比如加強食品安全衛生的日常監管工作,又如及時(shí)公開(kāi)公共案件的詳情。
而在信息公開(kāi)方面,哈爾濱命案以及三鹿問(wèn)題奶粉事件等,都有值得我們反思之處。若信息不夠公開(kāi),那么我們還是寧愿選擇信息泛濫,也要堅決拒絕信息壟斷,這也是萬(wàn)般無(wú)奈下的次優(yōu)選擇。(李曉亮)

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