
昨日有兩則關(guān)于電視購物的消息:一是中國電視購物研發(fā)中心主任曾靜平表示,正在起草的《中國電視購物行業(yè)標準》,將考慮對明星代言實(shí)行備案,以對購物節目中自己說(shuō)的話(huà)負責。 二是中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )媒體購物專(zhuān)業(yè)委員會(huì )聯(lián)合橡果國際等40多家企業(yè)簽署誠信公約,向社會(huì )做出“實(shí)施無(wú)理由退換貨、先行賠付”等10項承諾。(《新京報》11月12日)
電視購物是一個(gè)怪物,盡管它嚴重沖擊了我們的購物觀(guān)念。它最吸引人之處,不是商品而是那口若懸河的導購員,“侯總”一度在網(wǎng)絡(luò )紅得發(fā)紫,堪比當紅明星。盡管消費者對電視購物幾乎人人喊打,但至少從現在看來(lái),它毫發(fā)無(wú)損,依然天天在我們面前晃悠。我們得承認,電視購物不全是騙人的,但當我們知道一個(gè)售價(jià)幾百元的寶石其實(shí)就是只值幾毛錢(qián)的有機玻璃之后,才發(fā)現天花亂墜的廣告詞才是最值錢(qián)的“產(chǎn)品”。
是的,電視購物到了該管管的時(shí)候了。首先出手的,一個(gè)叫中國電視購物研發(fā)中心,一個(gè)叫中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )媒體購物專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),都是很響亮的名字。我愿意以最大的善意揣測,無(wú)論是出于行業(yè)自律和企業(yè)自救的考量,還是順應時(shí)代要求的應變之道,這都將成為市場(chǎng)整頓的一個(gè)良好的開(kāi)始,但坦率地說(shuō),我對此沒(méi)有任何的期待。
原因很簡(jiǎn)單,這是兩家毫無(wú)執法權的機構,這種身份上的限制,決定了他們說(shuō)出來(lái)的話(huà)和做出來(lái)的事,缺少起碼的強制性和約束性,權威性更是不值一提。再考慮到這兩個(gè)機構的名稱(chēng)中都有“購物”的字樣,說(shuō)實(shí)話(huà),真到了發(fā)生利益沖突的時(shí)候,他們的屁股坐向哪邊也是完全可以預知的。而從事實(shí)層面來(lái)說(shuō),標準固然是個(gè)好東西,但如果沒(méi)有可操作性做保證的話(huà),很容易淪為自欺欺人的產(chǎn)物。譬如“不允許使用虛假的化妝術(shù)、特技效果,不得虛構專(zhuān)家、權威人士”,哪怕全世界都看到了又有什么用呢,究竟誰(shuí)來(lái)鑒別?至于企業(yè)的“實(shí)施無(wú)理由退換貨、先行賠付”等10項承諾,我想不妨看在還算可愛(ài)的份上,付之一笑。
有消息透露,國家廣電總局將對上星衛視的購物節目進(jìn)行清理整頓,甚至有可能取消衛視電視購物節目——我們只能說(shuō),也許負有監管之職責的相關(guān)部門(mén)真的很忙。(吳盟初)

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