
日前,昆明市下發(fā)了《昆明市黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理暫行規定》(簡(jiǎn)稱(chēng)《接待規定》)的通知,嚴格規定陪餐人數嚴格控制,東道主的人數不超過(guò)客人人數;住宿費原則上應由客人承擔……20日,昆明市首次舉辦了公務(wù)接待工作培訓班。
市委常委、市委秘書(shū)長(cháng)黃云波在動(dòng)員時(shí)說(shuō)道,接待工作是一個(gè)地方對外交往的第一窗口、第一名片,接待人員是來(lái)賓見(jiàn)到的第一張面孔。
“外地黨政領(lǐng)導和客商來(lái)到昆明,首先接觸的是接待人員,如果接待工作做好了,就會(huì )給客人留下良好的印象和評價(jià),客人就會(huì )很好地對外宣傳推介昆明。相反,如果接待工作沒(méi)有做好,昆明的形象會(huì )大打折扣。大量事實(shí)證明,哪個(gè)地方的接待工作做得好,其對外開(kāi)放、利用外資的成功率就高,上級的了解就更深入,獲得支持的力度就更大,經(jīng)濟發(fā)展也就較快!秉S云波說(shuō),今年來(lái),海內外黨政官員、客商、專(zhuān)家學(xué)者等紛紛被昆明“三最四低”的投資環(huán)境以及現代新昆明建設大規劃、大投入、大建設、大開(kāi)發(fā)所吸引,公務(wù)接待工作任務(wù)日趨繁重。一年來(lái),雖然昆明的接待工作取得了一定成績(jì),但是總體水平還不高。
《接待規定》明確了在用餐及住宿上,賓客來(lái)昆由市領(lǐng)導出面作陪,原則上安排宴請一次,實(shí)行住地就餐,控制陪餐人數,主人人數原則上不超過(guò)客人人數,工作人員安排工作餐。就餐標準按有關(guān)規定安排,菜品突出地方特色,煙茶酒水使用接待專(zhuān)用品。來(lái)昆客人住宿標準按照規定,原則上安排在定點(diǎn)接待賓館,按照對等接待的原則,省部級領(lǐng)導安排住套房,廳局級領(lǐng)導安排住單間,其他人員安排住標準間或3人間。原則上住宿費由客人承擔,特殊原因須減免費用的要另行請示。而參加接待的對口單位及工作人員不安排住房。另外,對來(lái)昆客人的各項接待費用也作了一些規定,其住宿費、醫藥費、長(cháng)話(huà)費、傳真費、洗衣費、照相費等原則上自理。
根據日前召開(kāi)的昆明市接待工作業(yè)務(wù)會(huì )要求,接待人員要從接站、早餐、午餐、晚宴、參觀(guān)、住宿、觀(guān)看演出或其他活動(dòng)、合影、送禮等就具體分工,并快速掌握客人喜好,對客人在昆行程了如指掌。接待人員要準備好四份資料,即昆明經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況、招商引資推介資料、昆明市情以及宣傳短片,方便客人了解昆明等。
負責接待的人員必須平常做好“功課”,對本地重要賓館、參觀(guān)考察點(diǎn)、特色旅游景點(diǎn)、特色文化演出、特色餐飲、民族特色歌曲、特色紀念品等等都要有所掌握。同時(shí),細致規定了參與接待的人員,原則上至少學(xué)唱10首以上特色歌曲,主要是就餐期間的迎賓和敬酒歌曲,如彝族敬酒歌等。(云南網(wǎng)-都市時(shí)報)

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