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　　68.7%網(wǎng)友表示“不知道”

　　96.8%網(wǎng)友認為“不暢通”

　　保證社情民意渠道暢通，方便群眾隨時(shí)咨詢(xún)或反映問(wèn)題，您那里的黨委、政府做得怎么樣？本版與人民網(wǎng)近日聯(lián)合推出“地方政府開(kāi)通社情民意通道，你們那通了嗎”網(wǎng)絡(luò )調查，反響熱烈。截至1月5日零時(shí)，7天共有7111人次參與調查。多數網(wǎng)友表示，自己身邊的社情民意通道不夠暢通，而反饋不及時(shí)、遭遇推諉塞責、溝通渠道形同虛設，是網(wǎng)友反映最強烈的問(wèn)題。

　　調查顯示，68.7%的網(wǎng)友不知道所在省區市的政府(省長(cháng)、主席、市長(cháng))熱線(xiàn)、信箱或者其他聯(lián)系方式，96.8%的網(wǎng)友認為“不暢通”。有1/3參與調查的網(wǎng)友撥打過(guò)政府熱線(xiàn)或是給政府信箱寫(xiě)過(guò)信，但是其中僅有3.2%的人反映的問(wèn)題及時(shí)得到了反饋，對身邊民情通道的暢通表示滿(mǎn)意。6.5%的網(wǎng)友認為反饋太慢，40%的網(wǎng)友遭遇過(guò)相關(guān)部門(mén)推諉，更有超過(guò)一半的網(wǎng)友表示給政府民情通道的電話(huà)很難打通，郵件發(fā)出也石沉大海。

　　在通訊方式日新月異的今天，網(wǎng)友更喜歡哪種社情民意溝通方式？調查顯示，如果有問(wèn)題向政府咨詢(xún)或者投訴，直接去找相關(guān)部門(mén)仍是網(wǎng)友的首選，37.5%的人選擇了這種方式。而選擇撥打熱線(xiàn)電話(huà)的網(wǎng)友超過(guò)25%，選擇發(fā)電子郵件、在論壇發(fā)帖、發(fā)短信等新興通訊方式的超過(guò)30%，只有4.5%的網(wǎng)友選擇傳統的書(shū)信聯(lián)系方式。(記者紀雅林)