比如,南京一個(gè)市民出差到廣州,在路上要是遇到劫匪,快到廣州時(shí)編制短信發(fā)到“12110”。由于其手機在南京入網(wǎng),那么短信很可能會(huì )被南京的警方收到,而不是最近的廣州警方
公安部日前決定,開(kāi)通“12110”作為全國公安機關(guān)統一的公益性短信報警號碼,方便群眾報警。昨日,記者從(江蘇)省公安廳了解到,早在三年前,我省(江蘇)便率先部署開(kāi)通短信報警服務(wù)平臺,在13個(gè)省轄市,群眾只要編寫(xiě)好短信發(fā)往“當地區號加110”,就能短信報警。有關(guān)人士表示,2009年內我省爭取先行在省內開(kāi)通“12110”統一短信報警平臺。在此之前,仍采用“區號加110”的短信報警方式。
現狀: 江蘇省地級市已全部開(kāi)通短信報警
“平時(shí)老百姓常用三種方式報警,一種是電話(huà),一種是短信,一種是網(wǎng)絡(luò )!笔」矎d指揮中心有關(guān)人士說(shuō),對于聾啞人,最好選擇短信和網(wǎng)絡(luò )報警。平時(shí),群眾遇到一些不方便發(fā)出聲音的特殊情形,比如,乘客在車(chē)上遇到搶劫的,電話(huà)報警肯定危險,這時(shí)可悄悄發(fā)個(gè)短信。
早在2006年底,江蘇省便在全國率先部署,在13個(gè)省轄市,開(kāi)通了短信報警的服務(wù)平臺,正常收費,1條0.1元。只要用戶(hù)編制好短信,發(fā)到“當地區號加110”,就能報警。去年,江蘇省收到10萬(wàn)余條的短信報警,有效信息約7萬(wàn)條。
據了解,南通市公安局110短信報警服務(wù)臺曾接到一乘客的短信報警,稱(chēng)“在江陰開(kāi)往南通的025次客車(chē)上被一小偷盜竊一只皮包,小偷仍在車(chē)上,客車(chē)十分鐘到南通”,接著(zhù)又收到第二條短信,內容是小偷特征。110報警服務(wù)臺立即指令進(jìn)入市區的卡口進(jìn)行布控,最終將犯罪嫌疑人抓獲。
問(wèn)題: 12110全國統一存在操作困難
記者了解到,我省目前開(kāi)通的短信報警平臺,由于不同運營(yíng)商針對用戶(hù)不同,就出現了一定的局限。比如,有9個(gè)市是全部開(kāi)通了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家用戶(hù)的短信報警,但南京只開(kāi)通了電信一家,這意味著(zhù)只有小靈通用戶(hù)才能在本地發(fā)送短信報警,其他的不能。另一個(gè)問(wèn)題是,不同的城市區號不同,外地人難記住當地的區號。國家要統一短信報警服務(wù)號碼,也出于消除這一弊端的考慮。
根據要求,已開(kāi)通短信報警的公安機關(guān)要將原有短信報警號碼調整為“12110”。不過(guò),業(yè)內人士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“12110”短信報警做起來(lái)并不容易。一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題是,發(fā)出的報警短信,不知道第一時(shí)間到了哪里。比如。南京一個(gè)市民出差到廣州,在路上要是遇到劫匪,快到廣州時(shí)編制短信發(fā)到“12110”。由于其手機在南京入網(wǎng),那么短信很可能會(huì )被南京的警方收到,而不是最近的廣州警方。有關(guān)專(zhuān)家說(shuō),要解決這個(gè)問(wèn)題,需在全國層面對短信服務(wù)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
在全國不可能一下子實(shí)現的情況下,省公安廳指揮中心相關(guān)人士表示,下一步,省公安廳將與相關(guān)部門(mén)協(xié)調,盡快在全省范圍內全面推開(kāi)面向省內移動(dòng)、聯(lián)通和電信小靈通用戶(hù)的“12110”短信息報警服務(wù)。
提醒: 緊急情況第一選擇仍是打電
“我們提倡,遇到緊急情況,特別是危及公民生命、財產(chǎn)安全的緊急情況,只要條件允許,最好直接撥打110。這樣,出警最快,對市民最有利。其次才是短信和網(wǎng)絡(luò ),主要用于一些非緊急的報警或求助!笔」矎d指揮中心有關(guān)人士說(shuō)。記者了解到,目前,我省公安機關(guān)接到最多的就是電話(huà)報警,不加區號,直接撥打110。
此外,我省也開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò )報警服務(wù),也就是“網(wǎng)上110”。市民登陸當地的公安機關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,或點(diǎn)擊省內開(kāi)辦的主要網(wǎng)站在首頁(yè)底部設立的“平安”標志,進(jìn)行報警或求助!叭绻忻裼龅降氖虑椴恢(zhù)急,比如舉報一些非現時(shí)發(fā)生的違法罪線(xiàn)索,可以用這個(gè)途徑報警!(于英杰)
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