在15日上午鐵道部舉行的春運新聞發(fā)布會(huì )上,鐵道部黨組成員、副部長(cháng)王志國介紹客票發(fā)售如何進(jìn)一步便民和利民。
加大窗口售票力度,最大限度發(fā)揮車(chē)站窗口售票主渠道的作用。除了學(xué)生票和農民工團體票之外,其余的票額全部在鐵路客票網(wǎng)上發(fā)售,主要客站要做到24小時(shí)不間斷售票,并且停辦賓館、飯店、旅行社等合同票的業(yè)務(wù),把寶貴而有限的客票都要拿到鐵路客票網(wǎng)上發(fā)售。
方便旅客購票。做好面向學(xué)生、農民工等重點(diǎn)旅客的售票工作,堅持設立學(xué)生票窗口,組織人員到學(xué)校、農民工集中地售票,并對緊張去向的臨客采取窗口售票,集中連續發(fā)售。
嚴格規范售票行為,嚴禁售票員擅自中斷售票,當班時(shí)必須嚴格遵守“四不準”,不準代賣(mài)、代買(mǎi);不準搶票、占票;不準帶現金、手機上崗作業(yè);不準在售票桌內存放個(gè)人物品。而且要加大對售票職工工作的檢查監督。對違反規定的售票人員要堅決調離崗位,嚴肅處理。
堅持票額信息公開(kāi)透明。通過(guò)電視臺、報紙以及其他新聞媒體,主動(dòng)發(fā)布鐵路運行情況,在車(chē)站售票大廳明顯位置要向旅客實(shí)時(shí)發(fā)布票額的預售期,車(chē)票剩余情況等信息,積極做好旅客購票引導工作。
今年春運,鐵道部規定凡是春運期間上崗的人員,上到領(lǐng)導,下至現場(chǎng)作業(yè)職工必須佩戴標明自己姓名、單位、職務(wù)和帶有自己照片的胸卡上崗,這主要是為了便于大家對鐵路所有的春運工作人員的監督。
另?yè)緢笞钚孪,重慶火車(chē)站、重慶北站即日起24小時(shí)不間斷售票,預售期10天。(重慶晨報)
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