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　　教育部有關(guān)負責人日前表示,2004年發(fā)生的湖南邵東考生王佳俊冒用同學(xué)羅彩霞身份上貴州師范大學(xué)案,是嚴重的違法違規行為,性質(zhì)十分惡劣。一經(jīng)查明真相,對教育系統違紀違規單位和人員將嚴肅處理,依法依紀追究責任。

　　與高考招生聲譽(yù)息息相關(guān)的羅彩霞案,教育主管部門(mén)本應該第一時(shí)間做出積極反應,但遺憾的是,媒體報道這一事件的時(shí)間是5月5日,而教育部公開(kāi)回應的時(shí)間是5月11日。據稱(chēng),教育部獲知此事后,立即要求有關(guān)單位配合公安機關(guān)進(jìn)行認真調查。請問(wèn),教育主管部門(mén)是什么時(shí)候下達配合調查命令的?

　　即便教育部是5月5日做出反應的,同樣讓人遺憾,因為不是針對輿論的回應。筆者以為,這一事件不僅關(guān)乎羅彩霞的命運,更關(guān)乎高考的公平與公正,主管部門(mén)理應第一時(shí)間公開(kāi)回應,這是主管部門(mén)的責任,需要向社會(huì )表明態(tài)度:嚴肅查辦。否則,就會(huì )給公眾留下反應遲鈍的印象,不利于公信力塑造。

　　教育部將這一事件定性為嚴重違法違規、性質(zhì)十分惡劣,可以看出相當憤怒。但從回應的過(guò)程來(lái)看,則有應景的嫌疑,不僅寥寥數語(yǔ),而且是一堆官話(huà)、套話(huà)——這與公眾的期待差距極大,像“違紀違規問(wèn)題發(fā)現一起、曝光一起、查處一起”這樣的官話(huà),其實(shí)這是很多部門(mén)的官方通用語(yǔ)言——教育部應該有自己的特色語(yǔ)言。

　　教育部什么樣的回應才能讓公眾滿(mǎn)意?在筆者看來(lái),首先要體現出政府部門(mén)對公共事件的靈敏度。在媒介高度發(fā)達的今天,教育部完全可以在事件公開(kāi)見(jiàn)報的數小時(shí)內做出公開(kāi)反應,以表明對公共事件的高度關(guān)注。公眾情緒會(huì )因為主管部門(mén)的及時(shí)反應向著(zhù)良性的方向發(fā)展,而且,主管部門(mén)的及時(shí)反應,也是對具體調查部門(mén)的鞭策。

　　其次,有必要就此事件向受害者和公眾表達歉意。顯而易見(jiàn),羅彩霞案是招生程序極其不規范造成的,準確地說(shuō),與監管缺位有關(guān)。羅彩霞因此事件身心受到巨大創(chuàng )傷,難道不該向她表示歉意嗎?不該安慰羅彩霞那顆受傷的心靈嗎?

　　再者,應在全國廣泛深入調查冒名上學(xué)的問(wèn)題。教育部歡迎廣大人民群眾、媒體對高考工作予以監督,這本是應該的。但是,教育部門(mén)不能完全依賴(lài)于群眾和媒體來(lái)監督高考招生,而是自己要主動(dòng)出擊。筆者搜索發(fā)現,近年來(lái)冒名上學(xué)的例子并不少,既涉及中考,也涉及高考,廣西、山東、江蘇等都曾出現過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,可見(jiàn)羅彩霞案并不是孤例,難道不該全面調查嗎?

　　更重要的是,公眾非常想知道教育部從這起冒名上學(xué)事件中得到什么教訓。顯然,教育部最終處理幾個(gè)教育系統違紀違規單位和人員不足以讓公眾滿(mǎn)意。公眾想看到的結果是,教育部對此事件舉一反三,不放過(guò)任何一個(gè)細節,從中查找自己的管理漏洞,以避免更多的羅彩霞再度受傷。

　　從教育部的回應來(lái)看,不但沒(méi)有總結教訓,而且極力為自己撇清責任,稱(chēng)這起事件發(fā)生在2004年,2005年實(shí)施高考招生“陽(yáng)光工程”以來(lái),招生秩序明顯好轉,違紀違規案件明顯減少。然而,在一些學(xué)者看來(lái),冒名上學(xué),一是法律監督與輿論監督不夠造成的(建議引進(jìn)異地監督和上級監督,打破地方官官相護),二是考試壟斷與高校行政化造成的(這為權力運作提供了土壤)。筆者以為這兩點(diǎn)意見(jiàn)有一定參考價(jià)值,值得教育部深思。

　　馮海寧