中新網(wǎng)6月4日電 環(huán)境保護部有關(guān)負責人今天向媒體通報說(shuō),將于2009年“6·5”世界環(huán)境日開(kāi)通“010-12369”環(huán)保舉報熱線(xiàn),受理各地群眾對環(huán)境污染問(wèn)題的舉報。
這位負責人說(shuō),環(huán)境保護部“010-12369”環(huán)保舉報熱線(xiàn)將主要受理群眾對突發(fā)環(huán)境事件、跨省界污染以及應由環(huán)境保護部直接調查處理的環(huán)境舉報。對于地方環(huán)保部門(mén)有權處理的舉報投訴將按照屬地管理原則,通過(guò)環(huán)保舉報熱線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行系統轉相關(guān)省市環(huán)保部門(mén)調查處理。
該負責人說(shuō),各地群眾對省(自治區、直轄市)環(huán)保部門(mén)未能解決的環(huán)境舉報可以通過(guò)撥打“010-12369”電話(huà)向環(huán)境保護部投訴,并可通過(guò)該電話(huà)查詢(xún)已投訴事項的辦理情況。
據了解,“010-12369”環(huán)保舉報熱線(xiàn)每周周一到周五的8點(diǎn)至20點(diǎn)將由受理中心的工作人員接聽(tīng)群眾的環(huán)境舉報和投訴,其他時(shí)間將通過(guò)電話(huà)錄音自動(dòng)記錄,并由工作人員在工作時(shí)間對電話(huà)錄音記錄進(jìn)行處理。該熱線(xiàn)將對群眾的有效環(huán)境舉報,有報必接、違法必查,事事有結果、件件有回音。
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