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　　把窨井蓋、路燈等一切政府管理的城市部件逐一編碼，哪里有問(wèn)題輸入編碼就知道該誰(shuí)管……如今，很多市民對鄭州“數字城管”的相關(guān)信息仍記憶猶新。

　　但試運行后，仍存在建設不完善等諸多問(wèn)題。在昨日召開(kāi)的議案、提案答復會(huì )上，數字城管啥時(shí)才能完善這一問(wèn)題被再次拿到桌面上。

　　問(wèn)題答復

　　解決資金不足 3000萬(wàn)可隨時(shí)撥付

　　問(wèn)題：鄭州市2006年初被建設部列為全國第二批試點(diǎn)城市，并立項建設數字化城市管理系統，2008年10月建成并投入試運行。

　　政協(xié)委員閆琪提交提案指出，目前鄭州市的數字化城管建設還存在著(zhù)諸多問(wèn)題。比如建設資金未能完全落實(shí)，終端系統建設不完善，領(lǐng)導頻繁更換、骨干隊伍穩定性差等。

　　答復：對于終端系統建設不完善，鄭州市市政管理執法局答復說(shuō)，數字化城管系統涉及市直60多個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都需要安裝計算機終端系統，目前資金尚未到位，會(huì )盡快把情況上報市政府。

　　至于骨干隊伍穩定性差這一問(wèn)題，市政管理執法局表示，將會(huì )認真聽(tīng)取建議，組建新隊伍時(shí)，會(huì )盡量保留原來(lái)的的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)人員。

　　說(shuō)到資金問(wèn)題，市財政局則回復說(shuō)，2008年底時(shí)候，市發(fā)改委是曾表示要投資3000萬(wàn)元，至今沒(méi)到位是因為2009年初項目部經(jīng)理進(jìn)行了調整，目前資金已完全到位，可隨時(shí)撥付。

　　目標回顧

　　哪里有問(wèn)題輸入編碼就知道該誰(shuí)管

　　2006年，鄭州市被建設部列為“數字化城市管理試點(diǎn)城市”。

　　2008年10月，數字化城市管理系統一期工程建成并投入試運行，總投資1.15億元，管理范圍覆蓋鄭州市區320平方公里，當時(shí)是全國規模最大、功能最全的數字化城市管理系統。 這一系統將實(shí)現城市管理中城市綜合管理、社會(huì )服務(wù)管理、社會(huì )安全和應急監管三大方面的功能，系統建設內容除涵蓋城管、市政、國土、規劃、房產(chǎn)、環(huán)保、園林、市容、建筑外，還包括整合城市交通、公安視頻資源等，下一步，還將擴展到社會(huì )安全和應急管理、社會(huì )服務(wù)管理等領(lǐng)域。

　　2008年10月20日，“數字城管”系統正式開(kāi)通后，鄭州市數字化城市網(wǎng)絡(luò )數據中心相關(guān)負責人曾表示，該系統不僅能及時(shí)保持市容市貌，以往那種責任單位互相扯皮的現象也將大為改觀(guān)。在這一系統里，大到每條道路、每棟高樓，小到每棵樹(shù)、每個(gè)窨井蓋，都有屬于自己的編號，出了事工作人員就能迅速趕到現場(chǎng)。

　　2008年11月底，鄭州市數字化城市管理系統成功通過(guò)住房和城鄉建設部驗收。鄭州市市長(cháng)助理介紹，鄭州市還將陸續開(kāi)始建設上街區、滎陽(yáng)市等7個(gè)周邊縣市的數字化管理分系統。

　　運行現狀

　　一捆線(xiàn)纜折射出數字城管尷尬

　　12319數字城管的運行情況怎么樣呢？

　　2008年12月1日，鄭州市緯三路與經(jīng)八路交叉口，一捆通信電纜在十字路口下墜，引發(fā)交通小摩擦不斷。熱心市民一上午打了上百個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)，沒(méi)部門(mén)前來(lái)處理這捆電纜。商報記者致電12319找電纜主人，對方回應稱(chēng)，通信電纜在其職責范圍之外。四五天前，這捆電纜又掉了下來(lái)，截至昨日仍無(wú)人前來(lái)處理。

　　無(wú)獨有偶，今年4月7日，在天明路與東風(fēng)路交叉口北200多米，一窨井的井蓋被軋壞，大河報記者撥打12319服務(wù)熱線(xiàn)，對方稱(chēng)系統顯示此處井蓋為“0102”號，他們會(huì )把掌握的情況反映給鄭州市市政工程管理處。對于市區內井蓋是否已經(jīng)編號、能否根據相應編號找到主管部門(mén)的問(wèn)題，對方稱(chēng)目前系統還不夠完善，所說(shuō)的“0102”號只是反映此處井蓋丟失問(wèn)題的案件系統編號，并非該井蓋對應的身份編碼。

　　據了解，群眾或信息采集員反映給12319建設事業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)的問(wèn)題，會(huì )根據反映日期由系統自動(dòng)生成按鍵系統編號。工作人員說(shuō)，信息采集員通常只能提供線(xiàn)桿、窨井等上面標注的具體信息，至于主人是誰(shuí)，需要進(jìn)一步“判斷”，他們通常會(huì )根據掌握的情況，在第一時(shí)間直接或間接分理給相關(guān)部門(mén)，由對方現場(chǎng)查看，確認是否歸自己管轄，一時(shí)難確定主管部門(mén)的，只能繼續排查或協(xié)商，但不能強制處理。

　　據介紹，在處理電纜、線(xiàn)桿、窨井等問(wèn)題時(shí)，此類(lèi)“主人難尋”的尷尬難題尤為突出，“數字城管”面臨著(zhù)諸多壓力和難題�！�(商報記者 李雅靜)