杞縣方面的失誤就在于,只知向“上級”報告,而忽視了向“下級”通告——向廣大民眾公開(kāi)相關(guān)信息。沒(méi)有權威信息穩定民心,老百姓難免“寧信其有,不信其無(wú)”。
一次連輻射事故都算不上的“輻射工作單位運行事件”,竟在謠傳之下成了“輻射外泄”甚至是“核爆炸”,恐慌的杞縣居民攜家帶口逃往外地,縣城幾乎“十室九空”,而當地政府直到一個(gè)多月后才開(kāi)了場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )。該縣縣委宣傳部官員在記者問(wèn)到政府為何不公開(kāi)相關(guān)信息時(shí)稱(chēng),上級環(huán)境部門(mén)認定了沒(méi)有危險。既然沒(méi)有危險,就沒(méi)有必要去小題大做,也不用一開(kāi)始就大張旗鼓地公布信息。
客觀(guān)而言,杞縣縣政府最初的應對是及時(shí)的。6月7日凌晨事故發(fā)生后,縣委、縣政府就在第一時(shí)間通報了上級有關(guān)部門(mén),相關(guān)人員事發(fā)當日上午就前來(lái)了解情況,最終經(jīng)上級環(huán)境部門(mén)認定,沒(méi)有危險。但杞縣方面的失誤就在于,他們只知道向“上級”報告,而忽視了向“下級”“報告”——向廣大民眾公開(kāi)相關(guān)信息。即便是一個(gè)月后召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì ),也是因為“網(wǎng)上出現了很多造謠的帖子,造成了十分不好的影響”,而不是因為尊重居民的知情權,不是出于主動(dòng)公開(kāi)信息的自覺(jué)意識。
正如當地居民所言,縣政府知道沒(méi)事,上級領(lǐng)導也知道沒(méi)事,難道老百姓就不該知道沒(méi)事?光顧著(zhù)通報上級,怎么就不能及時(shí)通知一下百姓呢?這種質(zhì)疑可謂切中肯綮,道出了目前信息公開(kāi)面臨的普遍尷尬:對“上級”有“通報思維”,卻對下級缺乏“公開(kāi)意識”;很重視對上通報的職責,卻忽視了對下公開(kāi)的義務(wù)。
正因如此,才給了謠言可乘之機和傳播空間,什么“輻射外泄”、“核爆炸”,連“排險機器人都被燒化了”這樣神乎其神的細節都被編排了出來(lái)。沒(méi)有權威信息穩定民心,對這些謠言,老百姓自然“寧可信其有,不可信其無(wú)”,F在看來(lái),固然是謠言蠱惑人心,可我們也不得不反思,不正是因為政府權威信息的缺位才被謠言鉆了空子嗎?
杞縣后來(lái)的補救措施也算得力——據《開(kāi)封日報》報道,當時(shí)張貼了2000多張公告,緊急印了宣傳頁(yè)1萬(wàn)多份,啟動(dòng)了591個(gè)村的廣播宣傳,電臺、電視臺也24小時(shí)循環(huán)播出“安民告示”,外遷民眾這才陸續返回家園。只是這遲來(lái)的“公告”和“宣傳”,為何非得在“被逼”之下才姍姍來(lái)遲?謠言止于公開(kāi),如果縣政府的信息公開(kāi)早一步,恐慌也就少一分。政府信息恰恰應該在“一開(kāi)始”的時(shí)候“大張旗鼓”地及時(shí)公布,才能在與謠言的賽跑中領(lǐng)先,從而穩定局勢。
《政府信息公開(kāi)條例》規定,行政機關(guān)對符合下列基本要求之一的政府信息應當“主動(dòng)公開(kāi)”:涉及公民、法人或者其他組織切身利益的;需要社會(huì )公眾廣泛知曉或者參與的;反映本行政機關(guān)機構設置、職能、辦事程序等情況的……顯然,是不是“輻射泄漏”,是不是“核爆炸”,恰恰是“需要社會(huì )公眾廣泛知曉”的信息,需要“主動(dòng)公開(kāi)”?设娇h方面卻認為“沒(méi)有必要去小題大做,也不用一開(kāi)始就大張旗鼓地公布信息”,壓根就沒(méi)把主動(dòng)公開(kāi)政府信息當回事。
這恰恰說(shuō)明某些地方政府仍然沒(méi)有跟上建設服務(wù)型政府的步伐,沿襲信息封閉的傳統思維,缺乏信息公開(kāi)的主動(dòng)意識,及至捂蓋不住,才倉皇以對,疲于應付。只是,早知如此,何必當初?
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