中新網(wǎng)蘭州9月10日電 (王斌 李燕生)從本月起,甘肅嘉峪關(guān)市國稅局開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )即時(shí)通訊工具QQ,通過(guò)征納雙方的在線(xiàn)互動(dòng)交流,為納稅人及時(shí)辦理各項涉稅事務(wù),同時(shí)宣傳稅收法律知識。
今年上半年,嘉峪關(guān)國稅局制訂了《嘉峪關(guān)市國稅局納稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò )即時(shí)通訊工具使用管理辦法》,全面規范即時(shí)通訊工具的使用,要求員工增強服務(wù)意識,并確保在線(xiàn)納稅咨詢(xún)的安全性和即時(shí)性。
同時(shí),該局要求所有公務(wù)員使用即時(shí)通訊工具QQ及電子郵件,開(kāi)展在線(xiàn)納稅服務(wù)、納稅咨詢(xún),征納交流。他們還制作了納稅服務(wù)聯(lián)系卡,加印QQ號碼和電子郵件地址,方便納稅人聯(lián)系。各基層分局也建立了“單位名稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)+納稅服務(wù)”的在線(xiàn)QQ群服務(wù),為納稅人提供方便快捷、規范準確的稅法宣傳。完
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